Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "РУСИНТЕРФИНАНС"

№78260551000223138795

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 40024/26/47000-ОГ от 28.07.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «Русинтерфинанс» (далее — Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с возможным нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Установлено, что между Обществом и Заявителем заключены договора: 1) № 51732868 от 10.12.2026, по которому образовывалась просроченная задолженность с 11.01.2026 по 13.01.2026. Заем закрыт 13.01.2026; 2) № 53862978 от 18.02.2026, по которому образовывалась просроченная задолженность с 23.03.2026 по 24.06.2026. Заем закрыт 24.06.2026; 3) № 54369288 от 06.03.2026, по которому образовывалась просроченная задолженность с 22.03.2026 по 20.07.2026. Заем закрыт 20.07.2026. Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных вызовов, текстовых и голосовых сообщений на абонентский номер Заявителя и абонентские номера, указанные Заявителем в кредитном договоре как дополнительные. Общество не привлекало иных лиц для осуществления действий по возврату просроченной задолженности. Уступка прав требований не осуществлялась. В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. Вместе с тем, исходя из материалов обращения, на абонентские номера третьих лиц, не указанных в кредитном договоре, осуществляются телефонные вызовы с абонентских номеров +7 (969) 083-03-87, +7 (969) 083-00-68 с целью вопроса возврата просроченной задолженности Заявителя. В своем ответе Общество подтверждает принадлежность абонентских номеров +7 (969) 083-03-87, +7 (969) 083-00-68. При этом, согласие третьих лиц на осуществление взаимодействия с целью возврата просроченной задолженности отсутствует, что нарушает требования ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, в действиях ООО МКК «Русинтерфинанс» усматриваются возможные нарушения требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно: осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Заявителя, с третьими лицами без их согласия.