|
Значение |
1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гражданина (далее-заявитель) по вопросу нарушения контрольного срока пересылки EMS-отправления № EN169556918RU поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи;
2) Пп. «а», «в» п. 46, Правил.
В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Согласно пп «а», «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором связи; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
При рассмотрении материалов и сведений, представленных АО «Почта России» (исх. от 17.02.2026 № А34-АУО-20/2118) установлено, что отправление EMS с объявленной ценностью EN169556918RU, принятое 24.08.2025 (в 14.24ч.) в ОПС Санкт-Петербург 198332 в адрес ФКУ-ИК-5 УФСИН России по Кировской области, прибыло 25.08.2025 в автоматизированный сортировочный центр (АСЦ) Санкт-Петербург 200980.
В процессе перевозки и обработки данного отправления произошло открепление адресного ярлыка от отправления, вследствие этого, отправление EMS с объявленной ценностью EN169556918RU было направлено в кладовую для хранения обезличенных почтовых отправлений.
На основании обращения заявителя в АО «Почта России», отправление EMS с объявленной ценностью EN169556918RU было идентифицировано и 15.10.2025 направлено в место доставки в участок курьерской доставки (УКД) Киров 610990, куда прибыло 17.10.2025, однако, ввиду того, что доставка в адрес в ФКУ-ИК-5 УФСИН России по Кировской области курьерами УКД Киров 610990 не осуществляется, данное отправление в тот же день было направлено в адресное ОПС Кирово-Чепецк 613044, куда прибыло 18.10.2025, с нарушением контрольного срока пересылки.
Отправление EMS с объявленной ценностью EN169556918RU на основании письма ФКУ-ИК-5 УФСИН России по Кировской области 28.10.2025 было возвращено отправителю, 06.11.2025 поступило в УКД Санкт-Петербург 190882, по заявлению пользователя направлено в адресное ОПС Санкт-Петербург 198332, куда прибыло 07.11.2025 и вручено отправителю 20.11.2025.
Таким образом, выявлены признаки нарушения пп. «а», «в» п. 46 Правил.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |