|
Значение |
1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гражданина (далее-заявитель) по вопросу ненадлежащего качества доставки почтовых отправлений/извещений о поступлении регистрируемых почтовых отправлений, в том числе извещения о поступлении регистрируемого почтового отправления (далее РПО) № 80083517673499, по адресу 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Митрофаньевская, д. 3, корп. 1, лит. А ООО «КАТО», поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи;
2) Пп. «в» п. 46, Правил.
В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Согласно пп «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны: обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
По материалам и сведениям, представленным АО «Почта России» (исх. от 20.04.2026 № А34-АУО-20/5383) установлено, что:
Заказное письмо, разряда «Административное» с отметкой «Возврату не подлежит», № 80083517673499 прибыло 29.01.2026 в адресное отделение почтовой связи (далее ОПС) Санкт-Петербург 196084. 01.03.2026 почтовое отправление по причине «Истек срок хранения» оформлено на возврат и в настоящее время находится на временном хранении в Участке хранения невостребованных почтовых отправлений Санкт-Петербург 198996.
Одновременно сообщается, что при анализе сведений и документов, предоставленных оператором почтовой связи АО «Почта России» установлено нарушение срока хранения, определенного п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской федерации от 17.04.2023 № 382, письма заказного разряда «Административное» № 80083517673499.
На основании изложенного, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
Таким образом, выявлены признаки нарушения пп. «в» п. 46 Правил.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |