|
Значение |
1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гражданина (далее-заявитель) по вопросу относительно приема, доставки и вручения регистрируемых почтовых отправлений (далее РПО) (далее РПО) №№ 80104917459961, 80093614327171, 80095816499236, 80087918590942, 80087918591000, 80107208033437 поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи;
2) Пп. «в» п. 46, Правил.
В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Согласно пп «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны: обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
По материалам дела, установлено, что:
РПО № 80107208033437 принято 24.04.2025 в ОПС Великий Новгород 173920, 25.04.2025 поступило в ОПС Трубичино 173501, не было передано почтальону, не вручено.
РПО № 80087918591000 принято 05.02.2026 в ОПС Великий Новгород 173920, 06.02.2026 поступило в ОПС Кулотино 174335, не было передано почтальону, не вручено.
РПО № 80087918590942 принято 05.02.2025 в ОПС Великий Новгород 173920, 06.02.2026 поступило в ОПС Великий Новгород 173011, не было передано почтальону, не вручено.
РПО №80095816499236 принято 11.12.2025 в ОПС Великий Новгород 173920, 13.12.2025 поступило в ОПС Великий Новгород 173000, 16.10.2025 передано почтальону, неудачная попытка вручения.
РПО № 80093614327171 принято 09.10.2025 в ОПС Великий Новгород 173920, 11.10.2025 поступило в ОПС Подберезье 173502, не было передано почтальону, не вручено.
РПО № 80104917459961 принято 30.01.2026 в ОПС Великий Новгород 173920, 31.01.2026 поступило в ОПС Великий Новгород 173008, не было передано почтальону, не вручено.
Таким образом, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
В этой связи выявлены признаки нарушения пп. «в» п. 46 Правил.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |