Предостережение:

• 1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросам ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи АО «Почта России» обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп «в» п. 46 Правил. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп. «в» п. 46 Правил: операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Согласно сведениям и материалам, предоставленным АО «Почта России» (исх. от 03.06.2026 № А34-АУО-20/7403) установлено, что сведения о временном нахождении ОПС Санкт-Петербург 190121 по адресу г. Санкт-Петербург, Апраксин пер, 17, стр. А размещена на официальном сайте АО «Почта России», в приложении АО "Почта России", а также имеется по адресу: г Санкт-Петербург, ул. Декабристов, дом 62-64, литер А (на объявлении) и указывается на всех извещениях о регистрируемых почтовых отправлениях (РПО), доставляемых адресатам в соответствии с указанными на отправлениях адресами (подтверждается, предоставленной АО «Почта России», копией извещения ф .22). Однако, исходя из материала, прилагаемого к обращению (скриншот - приложение № 1, в котором отражена информация о получении РПО № 19000814007576 в ОПС по адресу ул. Декабристов, дом 62-64), следует, что оператор почтовой связи АО «Почта России» предоставил недостоверную информацию о фактическом месте расположения ОПС Санкт-Петербург 190121. На основании изложенного, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил качество услуг почтовой связи при пересылке почтового отправления в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Таким образом, выявлены признаки нарушения пп. «в» п. 46 Правил. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»