Предостережение:

• 1. ПАО «Ростелеком», ИНН 7707049388. Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком». 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушении ПАО «Ростелеком» обязательных требований при оказании универсальных услуг связи. В ходе планового мониторинг безопасности в области связи, проведенного во 2 квартале 2026, от филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном федеральном округе поступили материалы, содержащие признаки нарушений ПАО «Ростелеком» обязательных требований при оказании универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, универсальных услуг подвижной радиотелефонной связи, оказываемых с использованием точек доступа на территории Всеволожского, Подпорожского районов Ленинградской области. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»: Оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. 2) п. 2 Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.04.2005 № 241 (далее – Правила): Деятельность оператора универсального обслуживания по оказанию универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств должна обеспечивать предоставление пользователю универсальными услугами связи: а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) внутризоновых телефонных соединений; в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования; г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; д) возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. 3) п. 5 Требований к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг телефонной связи, оказываемых с использованием средств коллективного доступа (таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств), утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 10.09.2021 № 940 (Приложение № 1): При использовании телефонного средства коллективного доступа пользователю должна обеспечиваться возможность: а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) внутризоновых телефонных соединений; в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования; г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; д) бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. 4) п. 5 Требований к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия сети связи при оказании универсальных услуг подвижной радиотелефонной связи, оказываемых с использованием точки доступа, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 10.09.2021 № 940 (Приложение № 2): Место расположения базовой станции должно быть обозначено специальным информационным указателем, включающим: наименование вида оказываемых универсальных услуг связи; информацию о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи; правила оказания универсальных услуг подвижной радиотелефонной связи; информацию для получения справочно-информационной и технической поддержки; сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи; 5) п. 5 условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00078234 (на оказание услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов): Лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. 6) п. 9 условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00078234 (на оказание услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов): Лицензиат обязан выполнять обязательства по оказанию универсальных услуг в соответствии с договорами об условиях оказания универсальных услуг связи, заключенными с уполномоченным органом исполнительной власти; 7) п. 5 условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00066962 (на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи): Лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. 8) п. 9 условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00066962 (на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи): Лицензиат обязан выполнять обязательства по оказанию универсальных услуг в соответствии с договорами об условиях оказания универсальных услуг связи, заключенными с уполномоченным органом исполнительной власти.