Предостережение:

• 1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросу нарушения контрольного срока пересылки, неверного указания суммы объявленной ценности при приеме почтового отправления №19527915163630, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп «в» п. 46 Правил. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп. «в» п. 46 Правил: операторы почтовой связи обязаны: обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Согласно сведениям и материалам, предоставленным АО «Почта России» (исх. от 06.07.2026 № А34-АУО-20/8819), ГУП «Почта Донбасса» от 02.07.2026 № 1439 установлено, что письмо с объявленной ценностью и описью вложения № 19527915163630 принятое 02.06.2026 в ОПС Санкт-Петербург 195279, поступило 08.06.2026 в Ростов-на-Дону МСЦ и в тот же день направлено в адрес Донецк ЦОПП 283999. 13.06.2026 письмо с объявленной ценностью поступило в место вручения - ОПС Мариуполь 287549 и 15.06.2026 вручено адресату. Одновременно АО «Почта России» в своем ответе сообщает, что указанное почтовое отправление было принято в ОПС Санкт-Петербург 195279 с нарушением порядка приема почтовых отправлений с описью вложения и оформлением бланка ф.107, а именно без проставления оттиска ШПИ на описи вложения и ошибочным указанием неверной суммы объявленной ценности. На основании изложенного, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил качество услуг почтовой связи при пересылке почтового отправления в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Таким образом, выявлены признаки нарушения пп. «в» п. 46 Правил. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»