|
Значение |
1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросу несвоевременной доставки извещений на заказные письма №№ 80098422016408, 80107122728723, 80107322020009, 80106922574387, 80083523794805, 80085323929630, 80088823001202, 80091823533338, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи;
2) Пп «в» п. 46 Правил.
В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Согласно пп. «в» п. 46 Правил: операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
Согласно сведениям и материалам, предоставленным АО «Почта России» (исх. от 30.07.2026 № А34-АУО-20/10123 установлено, заказные письма № 80098422016408, № 80107122728723, № 80107322020009, № 80106922574387, № 80083523794805, № 80085323929630, № 80088823001202, № 80091823533338, поступившие 18.06.2026, 25.06.2026, 27.06.2026, 27.06.2026, 03.07.2026, 07.07.2026, 07.07.2026, 09.07.2026 (соответственно) в отделение почтовой связи (ОПС) Бугры 188660, были переданы 16.07.2026 почтальону (вместе с извещением ф.22 о вышеуказанных письмах) для доставки адресату, но в связи с отсутствием адресата дома, извещение было опущено в ячейку абонентского почтового шкафа, а заказные письма возвращены в ОПС.
Заказные письма № 80098422016408 № 80107122728723 № 80107322020009 № 80106922574387, № 80083523794805 по причине «истек срок хранения» и в связи с отказом отправителя от их возврата по истечении установленного срока хранения отправлены в Санкт-Петербург участок временного хранения невостребованных отправлений..
Таким образом, выявлены признаки нарушения пп. «в» п. 46 Правил.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |