Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Заявитель обратился в адрес территориального отдела Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области во Всеволожском, Кировском  районах, указав в обращении вх. № 10831/Ж-2026ЛО  от  06. 03. 2026 г., что   05 марта 2026 г. ему в вышеуказанном магазине «Мясной 1» ему было отказано в покупке 300 г. копченых ребер по причине сложности в дальнейшей реализации  малого остатка продукции.   2) Отношения между потребителями и исполнителями при продаже товаров регулируются положениями Гражданского Кодекса РФ (далее – ГК РФ), Законом РФ от 07.02. 1992 г. № 2300 -1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), и другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе «Правилами продажи товаров по договору  розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», утвержденными  Постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 № 2463 (далее – Правила продажи товаров). В соответствии с ч.ч.1, 2 ст. 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять  в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Одностороннее изменение условий договора с потребителем не допускается, изменение условий договора возможно по соглашению сторон (ст. 310 ГК РФ). Согласно п. 10 Правил продажи товаров, утвержденных  постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Таких запретов и ограничений при обстоятельствах покупки товара, указанных потребителем, не имелось. Согласно п. 35 Правил продажи товаров, утвержденных  постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности. Таким образом, установлено нарушение обязательных требований, установленных п. 10 Правил продажи товаров, утвержденных  постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Вред законным интересам гражданина заключается в том, что гражданин оказался ущемленным в праве на покупку весового товара по выбранному им весу, имеющемся в наличии у продавца,  и в игнорировании хозяйствующим субъектом требований норм и правил, подлежащих обязательному соблюдению. Личность обратившегося гражданина установлена с помощью авторизации в ЕСИА, OID: 1188790035. Факты, изложенные в обращении потребителя,  являются сведениями о нарушении обязательных требований законодательства о защите прав потребителей. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1)  п. 10  «Правил продажи товаров по договору  розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 № 2463 В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЕТСЯ И ПРЕДЛАГАЕТСЯ: 1.     Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства: ü о защите прав потребителей а именно: 1)        - пункта 10  «Правил продажи товаров по договору  розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 № 2463. принять меры к обеспечению  соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей  при  торговле весовым товаром, в части предоставления потребителям право выбора веса товара, имеющегося в наличии