Предостережение:

• Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 27.02.2026 за вх. № 9381/ж-2026, что при подключении (при покупке) сотрудники ПАО «МТС» предоставили недостоверную информацию о периоде списания денежных средств за тарифный план. При рассмотрении сведений о возможном причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, проведена оценка поступивших сведений. Согласно условиям тарифного плана с информацией о стоимости стартового комплекта, размере предоставляемой МТС первоначальной суммы баланса (при наличии) можно ознакомиться в местах распространения комплектов. По условиям тарифного плана «МТС RED» 01.01.2025 с лицевого счета абонентского номера произошли списания: единоразовый платеж при подключении 150 руб., абонентская плата 240 руб. за период с 01 по 19 января 2026 года. Согласно п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона № 2300-1 исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность их правильного выбора.