Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№78260794391621826135
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.05.2026
🎯
Основание проведения
обр.гр.
🔔
Предостережение
Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 29.04.2026 за вх. № 20126/ж-2026, что ПАО «МТС» отказал в возврате денежных средств, внесенных в качестве аванса, при расторжении договора, а также не предостав... Еще...Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 29.04.2026 за вх. № 20126/ж-2026, что ПАО «МТС» отказал в возврате денежных средств, внесенных в качестве аванса, при расторжении договора, а также не предоставил экземпляр заключенного договора.
При рассмотрении сведений о возможном причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, проведена оценка поступивших сведений.
Из материалов обращения следует, что 27.04.2026 заявитель заключил договор по абонентскому номеру +79815871465. При заключении договора абонентом оплачено 350 руб. 27.04.2026 абонентский договор расторгнут по заявлению абонента. Также заявитель утверждает, что договор об оказании услуг связи ему не выдавался, какие-либо документы он не подписывал.
Согласно информации, предоставленной ПАО «МТС» на запрос Межрегионального управления, 27.04.2026 на лицевой счет абонентского номера +79815871465 была зачислена первоначальная сумма баланса в размере 350 руб., представляющая собой сумму скидки на услуги связи. Абонент не вносил денежные средства на лицевой счёт абонентского номера +79815871465, соответственно положительный остаток от внесенных абонентом средств, на лицевом счете абонентского номера отсутствует. Также оператор связи не располагает сведениями о заключенном договоре (не имеет экземпляра договора).
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076)
Предостережение:
Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 29.04.2026 за вх. № 20126/ж-2026, что ПАО «МТС» отказал в возврате денежных средств, внесенных в качестве аванса, при расторжении договора, а также не предоставил экземпляр заключенного договора.
При рассмотрении сведений о возможном причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, проведена оценка поступивших сведений.
Из материалов обращения следует, что 27.04.2026 заявитель заключил договор по абонентскому номеру +79815871465. При заключении договора абонентом оплачено 350 руб. 27.04.2026 абонентский договор расторгнут по заявлению абонента. Также заявитель утверждает, что договор об оказании услуг связи ему не выдавался, какие-либо документы он не подписывал.
Согласно информации, предоставленной ПАО «МТС» на запрос Межрегионального управления, 27.04.2026 на лицевой счет абонентского номера +79815871465 была зачислена первоначальная сумма баланса в размере 350 руб., представляющая собой сумму скидки на услуги связи. Абонент не вносил денежные средства на лицевой счёт абонентского номера +79815871465, соответственно положительный остаток от внесенных абонентом средств, на лицевом счете абонентского номера отсутствует. Также оператор связи не располагает сведениями о заключенном договоре (не имеет экземпляра договора).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.2
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи данных
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Нефедова Анна Геннадьевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обр.гр.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 29.04.2026 за вх. № 20126/ж-2026, что ПАО «МТС» отказал в возврате денежных средств, внесенных в качестве аванса, при расторжении договора, а также не предоставил экземпляр заключенного договора.
При рассмотрении сведений о возможном причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, проведена оценка поступивших сведений.
Из материалов обращения следует, что 27.04.2026 заявитель заключил договор по абонентскому номеру +79815871465. При заключении договора абонентом оплачено 350 руб. 27.04.2026 абонентский договор расторгнут по заявлению абонента. Также заявитель утверждает, что договор об оказании услуг связи ему не выдавался, какие-либо документы он не подписывал.
Согласно информации, предоставленной ПАО «МТС» на запрос Межрегионального управления, 27.04.2026 на лицевой счет абонентского номера +79815871465 была зачислена первоначальная сумма баланса в размере 350 руб., представляющая собой сумму скидки на услуги связи. Абонент не вносил денежные средства на лицевой счёт абонентского номера +79815871465, соответственно положительный остаток от внесенных абонентом средств, на лицевом счете абонентского номера отсутствует. Также оператор связи не располагает сведениями о заключенном договоре (не имеет экземпляра договора).
