Предостережение:

• Заявитель обратился в Межрегиональное управление, указав в обращениях от 04.05.2026 вх. №20735/Ж-2026, от 13.05.2026 вх. №22410/Ж-2026, что 30.04.2026 мать заявителя обратилась в медицинское учреждение с заявлением о выдаче копии амбулаторной медицинской карты, Сотрудники клиники заявили, что предоставление медицинских документов является платной услугой, и стоимость данной услуги составляет 1 510 руб. 00 коп.        Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.        В соответствии с п. 3.1 ст. 16 Закона № 2300-1 оказание дополнительных услуг за отдельную плату осуществляется исполнителем исключительно с согласия потребителя.        Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной денежной суммы.        Порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг утверждены Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее - Правил № 736).        Исполнитель предоставляет потребителю по его требованию и в доступной для него форме информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения (п. 38 Правил № 736).        В соответствии с ч. 1 ст. 22 Федерального закона от 21.112011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.         Право на получение медицинских документов (копий медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг, непосредственно связано с уже оказанными услугами и является их составной частью (Определение Верховного Суда РФ от 1 ноября 2017 № 306-АД17-10345).