Предостережение:

• В адрес Межрегионального управления поступило обращение заявителя от 16.02.2026 вх. № 7481/ж-2026 на возможное нарушение в сфере защиты прав потребителей со стороны АО «Дикси ЮГ» (ИНН 5036045205), выразившееся в применении средств измерений, находящихся в неисправном состоянии.         Согласно материалам обращения, в сети предприятий торговли «Дикси» АО «Дикси ЮГ» заявителем установлено, что весы на кассах самообслуживания сети находятся в неисправном состоянии – отображают вес до начала взвешивания товара, что приводит к завышению веса взвешиваемого товара и увеличения его стоимости.         В силу положений п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.         В соответствии с п. 4 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.         В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.