|
Значение |
Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (далее- Межрегиональное управление) в пределах компетенции рассмотрено обращение, поступившее из Межрегионального территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Северо-Западному федеральному округу 08.05.2026 за вх. № 21816/Ж-2026.
Из материалов обращения следует, что Заявитель 25.03.2026 должен был осуществить перелет рейсом SU6234 по маршруту Самара – Санкт-Петербург, однако вылет был задержан на 15 часов.
Межрегиональным управлением направлен запрос должностного лица в адрес
АО «Авиакомпания «Россия». В ответ на запрос АО «Авиакомпания «Россия» представлены объяснения.
В связи с введением ограничений воздушного пространства (режим «Ковер») в аэропорту Пулково произошла задержка цепочки рейсов.
На 25.03.2026 воздушное судно (далее – ВС) тип А319, рег. № RA-73221 запланировано для выполнение следующих рейсов:
- FV6233 по маршруту Санкт-Петербург-Самара отправлением согласно расписанию, в 9:55 (здесь и далее время указано местное), фактическое время отправление в 13:32;
- FV6949 по маршруту Самара-Ереван отправлением согласно расписанию, в 14:40, фактическое время отправление в 18:04;
- FV6950 по маршруту Ереван-Самара отправлением согласно расписанию, в 18:30, фактическое время отправление в 22:44;
- FV6234 по маршруту Самара-Санкт-Петербург отправлением согласно расписанию, в 22:20, фактическое время отправление 26.03.2026 в 14:17. Рейс задержан по причине ожидания ВС из рейса FV6950».
Согласно ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997
№ 60-ФЗ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу; перевозчик или уполномоченное
им лицо обязаны информировать пассажира воздушного судна об условиях провоза багажа и ручной клади до заключения договора воздушной перевозки пассажира.
П.1 ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ установлено, что перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.
Пункт 72 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов
и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» утв. Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 №82 (далее - ФАП №82) гласит, что регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов.
Согласно пункту 74 ФАП № 82, в случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, грузоотправителей, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.
В соответствии с пунктом 76 ФАП № 82 перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если это необходимо для соблюдения требований безопасности полетов (в том числе для устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, в связи с неблагоприятными метеорологическими условиями) и (или) соблюдения требований транспортной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Из буквального содержания пункта 76 ФАП № 82 следует, что перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если это необходимо для соблюдения требований безопасности полетов (в том числе для устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, в связи с неблагоприятными метеорологическими условиями) и (или) соблюдения требований транспортной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Вместе с тем отмена/задержка вылета воздушного судна по причине длительного ожидания воздушного судна не поименована пунктом 76 ФАП № 82 и не освобождает перевозчика от обязанности исполнения договора воздушной перевозки в установленные сроки. |
