Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения потребителя, из анализа условий Агентского договора, размещенного на сайте https://usmall.ru установлены признаки нарушения обязательных требований пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). Согласно разделу 1 Агентского договора (https://usmall.ru/static/legal-terms-and-conditions) ООО «Фэйшн Кьют» является агентом, который обязуется по поручению, в интересах и за счет пользователя совершать юридические и иные действия: - связанные с приобретением товаров у одного или нескольких иностранных поставщиков; - связанные с организацией доставки подобных товаров пользователю (в указанный им пункт выдачи). Пользователь обязуется уплатить Агенту вознаграждение за совершение указанных действий. В п. 4.2 Агентского договора указано, что размер вознаграждения агенту за исполнение поручения в рамках заказа составляет 5% от общей суммы слагаемых, указанных в п. 4.1.1 и 4.1.2 договора, что является недопустимым, ущемляющим права потребителя в силу следующего. Пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 предусматривает, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Исходя из п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. Правовая природа агентского договора сводится к совершению по поручению потребителя от его имени либо имени агента юридических действий, направленных на приобретение товара у иностранного продавца и обеспечения передаче товара потребителю за вознаграждение. Таким образом, соотнося действия агента с правовым термином «услуга» Межрегиональное управление приходит к выводу о том, что агент оказывает потребителю возмездную услугу, выступая в таких правоотношениях как исполнитель. На основании п. 1, п. 2 ст. 10 Закона № 2300-1 исполнитель, оказывая услугу потребителю, обязан своевременно предоставлять ему необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге, включая ее цену в рублях и условия приобретения данной услуги. Указание цены вознаграждения агенту в процентном соотношении, действующее законодательство не допускает, поскольку денежные обязательства должны быть выражены в рублях (п. 1 ст. 140 ГК РФ). Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.