Предостережение:

• Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области указав в обращении от 18.03.2026 вх. № 12460/Ж-2026, что АО Банк Синара (далее – Банк) нарушены права потребителя. Согласно информации из обращения Заявителя при открытии счета в Банке (договор комплексного банковского обслуживания № 20260226/28231320), Заявителю необходимо подписать Заявление о присоединении к Правилам комплексного банковского обслуживания и подключении услуг (далее – Заявление). Данное Заявление включает в себя, в том числе согласие клиента, представленное Банку, на передачу информации о клиенте партнерам Банка. Согласно ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.  В силу ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ, субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. Между тем из Заявления, невозможно установить перечень третьих лиц, кому в дальнейшем будут передана информация по поручению Банка. Таким образом, не поименованные лица, фактически становясь лицами, получившими доступ к информации о потребителе, не становятся обязанными сохранять конфиденциальность таких данных. Следовательно, в отсутствие конкретного перечня третьих лиц, которым Банк вправе передать информацию о потребителе, данные условия ущемляют права потребителя посредством предоставления Банком неким третьим лицам необоснованного права на обработку информации о потребителе без получения от такого потребителя соответствующего согласия. Кроме того, обязательства по выражению согласия на передачу информации партнерам может повлечь навязывание дополнительных услуг, что также ущемляет права потребителя. В соответствии с пп. 5, 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, а также условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.