Предостережение:

• В адрес Межрегионального управления поступило обращение заявителя от 04.05.2026 вх. № 20889/Ж-2026 на возможное нарушение в сфере защиты прав потребителей со стороны ООО «ТК Прогресс» (ИНН 7838471956). Согласно материалам обращения, 01.05.2026 в предприятии торговли «Семишагофф» ООО «ТК Прогресс», расположенном по адресу: 188664, Ленинградская обл., Всеволожский р-н., г.п. Токсово, ул. Привокзальная, зд. 4Б, корп. 1, заявителю реализован товар по истечении установленного срока годности (кассовый чек № 0075 от 01.05.2026). В соответствии с п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать срок службы или срок годности товаров. Согласно п. 4, 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. В соответствии п. 1 ст. 4, п. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан передать качественный и безопасный товар.  Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости, провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.