Предостережение:

• Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области с заявлением от 14.04.2026 за вх. № 17492/Ж-2026, о требовании продавца предоставлении персональных данных потребителя. 11.04.2026 Заявитель приобрел неисправный Пуливизатор в строительном магазине Максидом, находящегося по адресу: Ленинский проспект 101 литера А.  При написании заявления на возврат денежных средств продавец потребовал от заявителя персональные данные. При рассмотрении сведений о возможном причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, проведена оценка поступивших сведений. Согласно пункту 4 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем. При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в письменной форме (в том числе в форме электронного документа) продавец (исполнитель, владелец агрегатора) должен предоставить такую информацию в течение семи дней со дня предъявления указанного требования. Таким образом, сведения, изложенные в обращении заявителя, содержат информацию о возможных признаках нарушений обязательных требований, а именно п.4 ст. 16 Закона о защите прав потребителей.