Предостережение:

• Согласно материалам обращений, между заявителем и ПАО «Каршеринг Руссия» заключен договор аренды транспортного средства № 29455090, размещенный для присоединения 17.12.2025. Заявителем к заявлением приложен договор аренды транспортного средства № 29455090, размещенный для присоединения 17.12.2025 (далее - договор аренды ТС). Положение о штрафах является приложением № 3 к Договору Аренды ТС, согласно которому в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора Делимобиль, договора аренды ТС и приложений к ним, пользователь уплачивает установленные штрафы/пени, штрафы/пени назначаются за каждый случай нарушения. Согласно п. 22 приложения 3 договора аренды, пени за просрочку исполнения платежных обязательств составляет 2 % от суммы задолженности за каждый день просрочки со дня истечения срока, когда платеж должен был быть совершен, но не более 100 % от суммы задолженности. На момент 17.12.2025 утверждения указанного договора аренды процентная ставка рефинансирования (учетная ставка), установлена Банком России в размере 16,5% годовых, что составляет около 0,045% в день. Установление ответственности за нарушение срока оплаты в размере 2% от неоплаченной суммы ежедневно в п. 22 приложения 3 договора аренды, значительно, превышает размер ответственности, установленный законодательством. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (15) п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Ответственность за несвоевременную оплату услуг по договору строится по общим правилам о гражданско-правовой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, просрочка в исполнении которого влечет уплату процентов на сумму неуплаченных денежных средств, размер которых определяется существующей учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части (ст. 395 ГК РФ). В силу п. 1 ст.10, ст. 14 ГК РФ, законодательством запрещается злоупотреблять правом, а способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения. Как указано в постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 № 4-П, гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав. Таким образом, сведения, изложенные в обращении, содержат информацию о признаках нарушений ПАО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ» обязательных требований, а именно: абз. 1 п.1 ст. 16, п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Кроме того, указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению прав неопределенного круга потребителей в будущем.