|
Значение |
Заявитель обратился в Межрегиональное управление, указав в обращении от 04.06.2026 вх. №78-4747/Д-2026, что на сайте https://medicor.ru// отсутствует информация о перечне платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях, стандартах медицинской помощи и клинических рекомендаций.
Заявитель сообщает, что в договоре о предоставлении платных стоматологических услуг от 29.11.2025 №б/н отсутствует следующая информация: сведения о потребителе (адрес места жительства, данные документа, удостоверяющего личность), перечень платных медицинских услуг, стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок оплаты, условия и сроки ожидания платных медицинских услуг, порядок изменения и расторжения договора, порядок выдачи медицинских документов после исполнения договора. Заявитель сообщает, что смета, которая является неотъемлемой частью договора с потребителем не составлена.
В отношении ООО «Медикор София» в соответствии с ч. 2 ст. 57, пп. 3 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Межрегиональным управлением проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдение за соблюдением обязательных требований.
В результате осмотра сайта https://medicor.ru// установлены нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 17, п. 18 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила № 736).
Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон 2300-1), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила № 736) исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю заказчику следующую информацию:
- перечень платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях;
- стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя (при наличии у исполнителя такого сайта) ссылок на «Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций, а также путем размещения указанных ссылок на информационных стендах.
Настоящая информация доводится до сведения потребителей посредством размещения на сайте медицинской организации в сети «Интернет» (при наличии у медицинской организации такого сайта) и на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме (п. 18 Правил № 736).
В договоре о предоставлении платных стоматологических услуг от 29.11.2025 №б/н отсутствует информация, предусмотренным п. 23 Правил № 736, а именно: сведения о потребителе (адрес места жительства, данные документа, удостоверяющего личность), перечень и стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок оплаты, условия и сроки ожидания платных медицинских услуг, порядок изменения и расторжения договора, порядок выдачи медицинских документов после исполнения договора.
В соответствии с п. 26 Правил № 736 на предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя и (или) заказчика или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. |