Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 14.07.2026 за вх. № 32584/Ж-2026, что ПАО «Мегафон» не предоставил полную и достоверную информацию об условиях подключения дополнительного пакета минут и смс.
С... Еще...Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 14.07.2026 за вх. № 32584/Ж-2026, что ПАО «Мегафон» не предоставил полную и достоверную информацию об условиях подключения дополнительного пакета минут и смс.
Согласно материалам дела, 21.06.2026 в чате поддержки Личного кабинета ПАО «Мегафон» предложил подключить по абонентскому номеру +79217645598 дополнительный пакет минут и СМС. На номере была подключена опция «Плюс 1000 минут на тариф по РФ», при этом оператором в чате не указано на какой период будет подключена опция. 08.07.2026 данная опция была отключена, абоненту направлено СМС об ошибочном подключении указанной опции.
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 14.07.2026 за вх. № 32584/Ж-2026, что ПАО «Мегафон» не предоставил полную и достоверную информацию об условиях подключения дополнительного пакета минут и смс.
Согласно материалам дела, 21.06.2026 в чате поддержки Личного кабинета ПАО «Мегафон» предложил подключить по абонентскому номеру +79217645598 дополнительный пакет минут и СМС. На номере была подключена опция «Плюс 1000 минут на тариф по РФ», при этом оператором в чате не указано на какой период будет подключена опция. 08.07.2026 данная опция была отключена, абоненту направлено СМС об ошибочном подключении указанной опции.
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей