Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
№78260794391623043388
🔢 ИНН:
7701725181
🆔 ОГРН:
5077746847690
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
07.09.2026
🎯
Основание проведения
обр.гр.
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 24.07.2026 за вх. № 34625/Ж-2026, что ООО «Скартел» не обеспечил предоставление оплаченных услуг, а также не направил ответ на претензию в срок, установленный з... Еще...Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 24.07.2026 за вх. № 34625/Ж-2026, что ООО «Скартел» не обеспечил предоставление оплаченных услуг, а также не направил ответ на претензию в срок, установленный законодательством.
Согласно материалам дела, по абонентскому номеру +79995320603 были подключены платные дополнительные опции безлимитного трафика на сервисы YouTube, Telegram и WhatsApp. За указанные опции оператором взималась абонентская плата. Указанные сервисы в течение продолжительного времени недоступны на территории РФ. При этом оператор связи не предоставил полной и достоверной информации о фактической возможности использования оплачиваемых опций, не предложил их отключение или перерасчёт, и продолжал взимать плату.
Также абонентом направлена претензия, которая получена ООО «Скартел» 07.04.2026 (РПО № 19615812501515). Ответ на данную претензию дан 13.05.2026, с нарушением срока.
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ" (ИНН: 7701725181)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Заявитель обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, указав в обращении от 24.07.2026 за вх. № 34625/Ж-2026, что ООО «Скартел» не обеспечил предоставление оплаченных услуг, а также не направил ответ на претензию в срок, установленный законодательством.
Согласно материалам дела, по абонентскому номеру +79995320603 были подключены платные дополнительные опции безлимитного трафика на сервисы YouTube, Telegram и WhatsApp. За указанные опции оператором взималась абонентская плата. Указанные сервисы в течение продолжительного времени недоступны на территории РФ. При этом оператор связи не предоставил полной и достоверной информации о фактической возможности использования оплачиваемых опций, не предложил их отключение или перерасчёт, и продолжал взимать плату.
Также абонентом направлена претензия, которая получена ООО «Скартел» 07.04.2026 (РПО № 19615812501515). Ответ на данную претензию дан 13.05.2026, с нарушением срока.
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей