Проверка ПИСКАРЕВ МИХАИЛ КОНСТАНТИНОВИЧ

№78260794391623086158

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В адрес Межрегионального управления поступило обращение заявителя от 12.05.2026 вх. № 22170/ж-2026 на возможное нарушение в сфере защиты прав потребителей со стороны ИП Пискарева М.К. (ИНН: 781147464726).         Согласно материалам обращения, 21.04.2026 в интернет-магазине «ВМ-мебель.РФ», принадлежащем ИП Пискареву М.К., заявителем оформлен и оплачен заказ № 28721192-0608 стоимостью 10 842 руб. (Шкаф распашной Стандарт 90х200, Белый двустворчатый, артикул 1438825707). При вскрытии упаковки для сборки заявителем был обнаружен иной товар (Угловой шкаф 80х200, артикул 1415397402), не соответствующий заказу. Продавец был уведомлен о данном факте, потребителем заявлено требование о замене товара, не соответствовавшего заказу.         Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.         В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.         Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.         Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.         В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости, провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.         Согласно п. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.         В соответствии с п. 1 ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования  о  его  замене  продавец  обязан  заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления  указанного  требования  потребителем,  а  при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.         Согласно ст. 23 Закона № 2300-1, за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.