Предостережение:

• В комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области (далее-Комитет) поступило обращение жителя многоквартирного дома по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, г.Всеволожск, ул.Добровольского, д. 22, корп. 1. по вопросам, связанным с неполучением ответа на обращение от управляющей  организации, а также с применением некорректных тарифов при расчете платы за коммунальные ресурсы, потребленные в целях содержания общего имущества.  1.Согласно сведениям, размешенным в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее-ГИС ЖКХ), деятельность по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Добровольского, д.22 корп.1 (далее- МКД) осуществляет ООО «ЗЕВС». Разделом VIII Постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее-Правила № 416) устанавливаются порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищным или жилищно-строительным кооперативом, установлены сроки для направления управляющей организацией, товариществом и кооперативом ответов на запросы (обращения). Согласно п. 35 Правил № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. 06.05.2026 Вами посредством ГИС ЖКХ было направлено обращение №47-2026-64536. Указанное обращение в том числе, содержит вопросы, не перечисленные в  п. 31, п. 32 и п. 34 Правил № 416.  В соответствии с п. 36 Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31, п. 32 и п. 34 Правил № 416 составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Согласно ст. 191 Гражданского Кодекса Российской Федерации, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. Таким образом, ООО «ЗЕВС» надлежало предоставить Вам ответ на обращение №47-2026-64536 не позднее 21.05.2026. Из сведений ГИС ЖКХ усматривается, что по состоянию на 09.07.2026 ответ на указанное обращение не размещен ООО «ЗЕВС» в ГИС ЖКХ.  2. Согласно ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.  Исключения составляют случай оснащения многоквартирного дома автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, при котором размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний, а также случаи принятия на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решения об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме: 1) исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; 2) исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации. С 01 сентября 2022 года вступили в законную силу изменения, внесенные Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.02.2022 № 92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» (далее-Постановление № 92) в Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее-Правила № 491). Указанными изменениями уточнен порядок расчета платы за коммунальные ресурсы, потребленные в целях содержания общего имущества. На общем собрании собственников помещений в МКД, результаты которого оформлены Протоколом от 16.07.2024 №1 принято решение о начислении с 01.08.2024 платы за коммунальные ресурсы, потребленные в целях содержания общего имущества исходя из фактического объема по показаниям общедомового прибора учета. (Доступен для ознакомления в ГИС ЖКХ). Учитывая изложенное, расчет платы за коммунальные ресурсы в целях содержания общего имущества в МКД должен осуществляться исходя из фактических показаний общедомовых приборов учета в соответствии с п.п. «г» п. 29 (2) Правил № 491. Из материалов, поступивших в Комитет ходе рассмотрения обращения усматривается, что сведения об объемах холодной, горячей воды, сточных вод, потребленных в МКД в целях содержания общего имущества, используемые ООО «ЗЕВС» для расчета платы за такие ресурсы в расчетных периодах 2026 года, не соответствует сведениям о потреблении таких ресурсов ОАО «Всеволожские тепловые сети», отраженных в квитанциях АО «ЕИРЦ ЛО». Отраслевым органом исполнительной власти на территории Ленинградской области, осуществляющим государственное регулирование тарифов, контроль за соблюдением стандартов раскрытия информации организациями коммунального комплекса, а также контроль за порядком ценообразования на территории Ленинградской области, является Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области (далее- ЛенРТК).  Тариф на холодную воду для населения г.Всеволожск Ленинградской области в зоне водоснабжения ОАО «Всеволожские тепловые сети» на 2026 год установлен Приказом комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области от 19.12.2025 № 498-п «Об установлении тарифов на услуги в сфере холодного водоснабжения (питьевая вода) и водоотведения, оказываемые населению Всеволожского муниципального района Ленинградской области, на 2026 год»  на период с 01.01.2026 по 30.09.2026 в размере 81,48 руб. / куб.м. , на период с 01.10.2026 по 31.12.2026 в размере 88,98 руб /куб.м. Из платежного документа за апрель 2026 года усматривается, что расчет платы за холодное водоснабжение в целях содержания общего имущества осуществлен ООО «ЗЕВС» с применением тарифа 80,15 руб./ куб.м.  По смыслу п. 42 Правил № 354, в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (в части компонента «тепловая энергия на подогрев»), предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется с применением норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.  На территории Ленинградской области нормативы расхода тепловой энергии на подогрев теплоносителя утверждены Постановлением Правительства Ленинградской области от 11.02.2013 № 25 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по водоснабжению, водоотведению гражданами, проживающими в многоквартирных домах или жилых домах на территории Ленинградской области». С указанным постановлением Вы вправе ознакомиться в свободном доступе в сети Интернет.  Тарифы на горячее водоснабжение для населения г.Всеволожск Ленинградской области на 2026 год в зоне горячего водоснабжения ОАО «Всеволожские тепловые сети» для многоквартирных домов с изолированными стояками, с полотенцесушителями утвержден Приказом комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области от 19.12.2025 № 579-п «Об установлении тарифов на тепловую энергию и горячую воду (горячее водоснабжение), поставляемые населению, организациям, приобретающим тепловую энергию и горячую воду для предоставления коммунальных услуг населению, на территории Всеволожского муниципального района Ленинградской области на 2026 год» в следующем размере:  Период Компонент «теплоноситель» Компонент «тепловая энергия на подогрев теплоносителя» с 01.01.2026 по 30.09.2026 57,95 руб. /куб.м. 2847,24 руб./Гкал с 01.10.2026 по 31.12.2026 63,28 руб./куб м. 3109,18 руб./ Гкал Из платежного документа за апрель 2026 года усматривается применение            ООО «ЗЕВС» некорректного тарифа на горячее водоснабжение при расчете платы за горячую воду в целях содержание общего имущества.