Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕВЕРРЕЧФЛОТ"
№861904114006

🔢 ИНН:
8601013506
🆔 ОГРН:
1028600515063
📍 Адрес:
628011, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ ЮГРА, ГОРОД ХАНТЫ-МАНСИЙСК, УЛИЦА БОРИСА ЩЕРБИНЫ, ДОМ 3
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.12.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре 13.12.2019 проведена проверка (статус: Завершено). организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕВЕРРЕЧФЛОТ" (ИНН: 8601013506) , адрес: 628011, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ ЮГРА, ГОРОД ХАНТЫ-МАНСИЙСК, УЛИЦА БОРИСА ЩЕРБИНЫ, ДОМ 3

Причина проверки:

Цель: проверка доводов указанных в заявлении (вх. № 2434-ж от 28.11.2019г.) Задачи: с 09.12.2019г. по 30.12.2019 истребование документов, изучение представленных документов, пояснений согласно п. 13 Распоряжения (Приказа). Предмет: соблюдение обязательных требований или требований, установленных федеральными правовыми актами

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • 19.09.2019г. между потребителем Токаревой Р.А. и АО «Северречфлот» заключен договор оказания услуги перевозки по маршруту Ханты-Мансийск Нялино с датой отправления 20.09.2019г. в 16 ч. 30 мин., что подтверждается представленным потребителем билетом № 310501 серия 000041. Как следует из материалов проверки 20.09.2019г. рейс был отменен по погодным условиям и перенесен на 21.09.2019г. с отправлением в 6 ч. 15 мин. Ответом АО «Северречфлот» (исх. № 1551 от 27.09.2019г.) на претензию Токаревой Р.А. от 24.09.2019г. было отказано в удовлетворении требований по возврату провозной платы в размере 430 рублей. Из представленных пояснений АО «Северречфлот» основанием отказа явилось то, что о переносе указанного рейса на 21.09.2019г. потребителю стало известно 20.09.2019г., что не препятствовало потребителю сдать билет 20.09.2019г.
Нарушенный правовой акт:
  • пункт 1 статьи 100 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации
  • п. 1 ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • п. 36, п. 38 Правила перевозок пассажиров и багажа на внутреннем водном транспорте, утвержденных Приказом Министерства транспорта РФ от 5 мая 2012 г. № 140
  • подпункт "в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008г № 294 «О защите прав юридических и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 628011, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ ЮГРА, ГОРОД ХАНТЫ-МАНСИЙСК, УЛИЦА БОРИСА ЩЕРБИНЫ, ДОМ 3
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 17.01.2020 11:00:00
Место составления акта о проведении КНМ 628011, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, Ханты-Мансийск г, Рознина ул, дом 72
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 13.12.2019
Длительность КНМ (в днях) 20
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Дубова А.В.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Заместитель начальника ОЗПП
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мариненков А.О.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Главный специалист-эксперт ОЗПП
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сурикова А.С.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Главный специалист-эксперт ОЗПП
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) 19.09.2019г. между потребителем Токаревой Р.А. и АО «Северречфлот» заключен договор оказания услуги перевозки по маршруту Ханты-Мансийск Нялино с датой отправления 20.09.2019г. в 16 ч. 30 мин., что подтверждается представленным потребителем билетом № 310501 серия 000041. Как следует из материалов проверки 20.09.2019г. рейс был отменен по погодным условиям и перенесен на 21.09.2019г. с отправлением в 6 ч. 15 мин. Ответом АО «Северречфлот» (исх. № 1551 от 27.09.2019г.) на претензию Токаревой Р.А. от 24.09.2019г. было отказано в удовлетворении требований по возврату провозной платы в размере 430 рублей. Из представленных пояснений АО «Северречфлот» основанием отказа явилось то, что о переносе указанного рейса на 21.09.2019г. потребителю стало известно 20.09.2019г., что не препятствовало потребителю сдать билет 20.09.2019г.

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта пункт 1 статьи 100 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами
Положение нормативно-правового акта п. 1 ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами
Положение нормативно-правового акта п. 36, п. 38 Правила перевозок пассажиров и багажа на внутреннем водном транспорте, утвержденных Приказом Министерства транспорта РФ от 5 мая 2012 г. № 140
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения о несоответствии информации, содержащейся в уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, обязательным требованиям (с указанием положений нормативных правовых актов)
Формулировка сведения о результате п. 1 ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 100 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации, пп. 36, 38 Правил перевозок пассажиров и багажа на внутреннем водном транспорте, утвержденных Приказом Министерства транспорта РФ от 5 мая 2012 г. № 140

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕВЕРРЕЧФЛОТ"
ИНН проверяемого лица 8601013506
ОГРН проверяемого лица 1028600515063

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Лично
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ 12.12.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001011955
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1058600003681
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Дубова А.В.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ заместитель начальника ОЗПП
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мариненков А.О.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист-эксперт ОЗПП
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сурикова А.С.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист-эксперт ОЗПП
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 13.12.2019
Дата окончания проведения мероприятия 17.01.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Цель: проверка доводов указанных в заявлении (вх. № 2434-ж от 28.11.2019г.) Задачи: с 09.12.2019г. по 30.12.2019 истребование документов, изучение представленных документов, пояснений согласно п. 13 Распоряжения (Приказа). Предмет: соблюдение обязательных требований или требований, установленных федеральными правовыми актами

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ истребование документов, изучение представленных документов, пояснений согласно п. 13 Распоряжения (Приказа).
Дата начала проведения мероприятия 13.12.2019
Дата окончания проведения мероприятия 17.01.2020

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 1761
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 10.12.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта подпункт "в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008г № 294 «О защите прав юридических и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой