Причина проверки:

Цель: проверка доводов указанных в заявлении (вх. № 2624-ж от 24.12.2019) и приложенных к нему документов, подтверждающих факт того, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав и его заявление не было рассмотрено (удовлетворено), мотивированное представление должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Мариненкова Александра Олеговича; Предмет - соблюдение обязательных требований или требований, установленных федеральными правовыми актами

Цели, задачи проверки:

п.п. "в" п. 2 ч. 2 ст. 10 ФЗ от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"

Выявленные нарушения (1 шт.):

• В момент приобретения Товара, Потребитель потребовала у сотрудника Общества продемонстрировать Товар для ознакомления с его основными потребительскими свойствами и целостностью, на что получила отказ. Сотрудник Общества мотивировал свой отказ тем, что качество Товара и его целостность проверяется Потребителем в момент его доставки на указанный им адрес. Согласно пункту 17 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров » при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Нарушенный правовой акт:

• пункт 17 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...»