Причина проверки:

проверка доводов указанных в заявлении 2215ж от 25052021 и приложенных к нему документов подтверждающих факт того что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав и его заявление не было рассмотрено удовлетворено мотивированного представления главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Мариненкова Александра Олеговича от 23062021

Выявленные нарушения (1 шт.):

• При изучении договора от 26012021 1321 было установлено что до потребителя не была доведена вся необходимая информация предусмотренная Законом 23001 и Правилами 1006Так в соответствии со ст 10 Закона 23001 исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах обеспечивающую возможность их правильного выбора Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах услуги Пп «в» «г» «д» п 17 Правил 1006 установлено что договор должен содержать в себе следующее перечень платных медицинских услуг предоставляемых в соответствии с договором условия и сроки предоставления платных медицинских услугВ договоре 1321 от 26012021 отсутствует перечень платных медицинских услуг а именно отсутствует информация о конкретных поэтапных действиях Исполнителя необходимых для исполнения взятых на себя обязательств перед Потребителем а также не указан конкретный срок начала и завершения оказания услугПри таких обстоятельствах в действиях Исполнителя усматриваются признаки административном правонарушении ответственность за которое предусмотрена ч 1 ст 148 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за непредставление необходимой и достоверной информации об оказываемой услуги

Нарушенный правовой акт:

• Федеральный закон от 26122008 N 294ФЗ О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля