119192, Г.Москва, УЛ. Мосфильмовская, Д. Д.88, Корпус К. 2, КВ.94 (КВ.)
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.12.2023
🎯
Основание проведения
жалоба (вх. № 2239 от 14.12.2023г.)
🔔
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба (вх. № 2239 от 14.12.2023г.) согласно которой потребитель Санина Наталья Владимировна 12.12.2023г. обратилась в магазин ювелирная сеть «585»... Еще...Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба (вх. № 2239 от 14.12.2023г.) согласно которой потребитель Санина Наталья Владимировна 12.12.2023г. обратилась в магазин ювелирная сеть «585» за приобретением изделия с использованием подарочного сертификата, ей было отказано с указанием на то, что у подарочного сертификата истек срок действия, ей предложили написать письменное заявление на обмен сертификата или произвести его активацию. Согласно маркировки сертификата, датой продажи является 14.12.2022г. срок действия сертификата 1 год, потребитель обратилась в магазин за покупкой период действия сертификата. Ответом на заявление ИП Тарасова Д.С. отказала в удовлетворении требований потребителя с указанием на то, что отсутствует факт продажи подарочного сертификата у покупателя (чек покупки).
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ТАРАСОВА ДИАНА СЕРГЕЕВНА (ИНН: 772987028583) , адрес: 119192, Г.Москва, УЛ. Мосфильмовская, Д. Д.88, Корпус К. 2, КВ.94 (КВ.)
Предостережение:
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба (вх. № 2239 от 14.12.2023г.) согласно которой потребитель Санина Наталья Владимировна 12.12.2023г. обратилась в магазин ювелирная сеть «585» за приобретением изделия с использованием подарочного сертификата, ей было отказано с указанием на то, что у подарочного сертификата истек срок действия, ей предложили написать письменное заявление на обмен сертификата или произвести его активацию. Согласно маркировки сертификата, датой продажи является 14.12.2022г. срок действия сертификата 1 год, потребитель обратилась в магазин за покупкой период действия сертификата. Ответом на заявление ИП Тарасова Д.С. отказала в удовлетворении требований потребителя с указанием на то, что отсутствует факт продажи подарочного сертификата у покупателя (чек покупки).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
772987028583
ОГРН
313774622000386
Наименование
ТАРАСОВА ДИАНА СЕРГЕЕВНА
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.77.2
Наименование
Торговля розничная ювелирными изделиями в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
119192, Г.Москва, УЛ. Мосфильмовская, Д. Д.88, Корпус К. 2, КВ.94 (КВ.)
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Аненков Александр Павлович
ФИО инспектора
Овчаренко Инна Сергеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре
Основание проведения
Текст
жалоба (вх. № 2239 от 14.12.2023г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба (вх. № 2239 от 14.12.2023г.) согласно которой потребитель Санина Наталья Владимировна 12.12.2023г. обратилась в магазин ювелирная сеть «585» за приобретением изделия с использованием подарочного сертификата, ей было отказано с указанием на то, что у подарочного сертификата истек срок действия, ей предложили написать письменное заявление на обмен сертификата или произвести его активацию. Согласно маркировки сертификата, датой продажи является 14.12.2022г. срок действия сертификата 1 год, потребитель обратилась в магазин за покупкой период действия сертификата. Ответом на заявление ИП Тарасова Д.С. отказала в удовлетворении требований потребителя с указанием на то, что отсутствует факт продажи подарочного сертификата у покупателя (чек покупки).