Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «26» сентября 2024 г. № 54 1) Общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Рел-ФинансГрупп» ИНН: 1840027257 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В результате рассмотрения доводов обращения Долговой Анны Ивановны, установлено, что ООО МКК «Рел-ФинансГрупп», 27.06.2024 с целью урегулирования вопроса по образовавшейся у Долговой А.И. задолженности по договору займа № ON106354-0517123136 от 17/05/2024, привлекло ООО ПКО «ССПВ» на основании агентского договора № 003/24 от 20.03.2024. Уведомление о привлечении ООО ПКО «ССПВ» для осуществления взаимодействия по возврату просроченной задолженности направлено ООО МКК «Рел-ФинансГрупп» по адресу электронной почты Долговой А.И. за пределами срока, установленного частью 1 статьи 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). ООО МКК «Рел-ФинансГрупп», являясь юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, допустило нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в ненадлежащем уведомлении должника о привлечении представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Несоблюдение ООО МКК «Рел-ФинансГрупп» общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьёй 9 Федерального закона № 230-ФЗ приводят к нарушению прав и законных интересов физического лица — Долговой А.И. Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами: - при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru.