|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «21» ноября 2024 г. № 109
1) Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Бериберу», ИНН: 1657270975
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных
и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В результате рассмотрения доводов обращения Рехметовой Екатерины Михайловны установлено, что ООО «Бериберу МКК» проводило мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Рехметовой Е.М. по договору займа № 1394246853 от 21.06.2024, посредством направления текстовых сообщений на контактный номер Рехметовой Е.М., а также текстовых сообщений по адресу электронной почты.
14.07.2024 на контактный номер телефона Рехметовой Е.М. с абонентского номера телефона 88005501740 ООО «Бериберу МКК» направлено текстовое сообщение следующего содержания: «Оплатите или продлите заём в ООО Бериберу МКК >88005501740».
02.08.2024 на контактный номер телефона Рехметовой Е.М. с абонентского номера телефона +79222585989 в мессенджере «WhatsApp» ООО «Бериберу МКК» направлено текстовое сообщение следующего содержания: «Ваша позиция компании понятна! Вы приняли данное решение и это решение будет в зоне Вашей ответственности. Рекомендуем отслеживать корреспонденцию по адресу регистрации. ООО «Бериберу МКК» 8 800 550-17-40».
07.08.2024 на адрес электронной почты Рехметовой Е.М. с адреса электронной почты info1@beriberu.ru ООО «Бериберу МКК» направлено текстовое сообщение следующего содержания: «Решение по Вашему договору принято. Ваш договор внесен в реестр проблемных активов, подлежащих реализации третьим лицам в соответствии с действующим законодательством на одном из следующих условий:
1. Передача Вашего договора займа новому кредитору в соответствии
со ст. 382 ГК РФ. Обращаем Ваше внимание, что при переуступке прав требования ООО «Бериберу МКК» перестанет быть действующим кредитором и в полной мере передаст полномочия по распоряжению данным займом новому кредитору.
2. Передача Вашего договора займа внешнему агенту на основании ст. 1005 ГК РФ, согласно которой внешний агент вправе самостоятельно, согласно действующего законодательства РФ, определять формы и способы возврата задолженности.
Передача договора произойдет 09.08.2024.
С уважением ООО «Бериберу МКК»
8-800-550-17-40
support@beriberu.ru».
ООО «Бериберу МКК», являясь юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц допустило нарушение требований пункта 2 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), выразившееся в отсутствии в тестовых сообщениях, направленных должнику, обязательной информации (сведений о наличии просроченной задолженности).
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Несоблюдение ООО «Бериберу МКК» общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьёй 7 Федерального закона № 230-ФЗ приводят к нарушению прав и законных интересов физического лица — Рехметовой Е.М.
Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами:
- при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций,
в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru. |