|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «05» декабря 2024 г. № 118
1) Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «СКБ-финанс», ИНН: 6671049044
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных
и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В результате рассмотрения доводов обращения Барышниковой Кристины Павловны установлено, что ООО МФК «СКБ-финанс» проводило мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Барышниковой К.П. по договору № 7800603 от 21.06.2024, посредством совершения телефонных переговоров, направления текстовых сообщений текстовых и голосовых сообщений.
05.11.2024 ООО МФК «СКБ-финанс» с целью возврата просроченной задолженности, образовавшейся у Барышниковой К.П., совершены телефонные переговоры по абонентскому номеру телефона +79227786098.
Согласно информации, предоставленной ООО МФК «СКБ-финанс», установлено, что источником получения сведений о номере телефона +79227786098 как контактном номере телефона Барышниковой К.П. является информация, предоставленная Бюро Кредитных Историй.
Вышеуказанный номер телефона Барышниковой К.П. не принадлежит и используется третьим лицом.
ООО МФК «СКБ-финанс», являясь юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность
по возврату просроченной задолженности физических лиц, допустило нарушение требований части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), выразившееся в неправомерном взаимодействии с третьим лицом, в отсутствие письменного согласия третьего лица, содержащего его согласие на обработку персональных данных.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Несоблюдение ООО МФК «СКБ-финанс» общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьёй 4 Федерального закона № 230-ФЗ приводят к нарушению прав и законных интересов физического лица — Барышниковой К.П.
Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами:
- при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций,
в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru. |