Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ ТЮМЕНЬ"
№86250791000118051125
🔢 ИНН:
8602067215
🆔 ОГРН:
1058602102415
📍 Адрес:
628485, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, г. Когалым, пр-кт Шмидта, д 24
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.05.2025
🎯
Основание проведения
Поступило обращение гражданина вх. № 1215 от 24.04.2025г.
🔔
Предостережение
1. В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба вх. № 1215 от 24.04.2025г. от гражданина Кадар Степана Степановича о нарушении его прав как потребителя коммунальной услуги по энергоснабжению при оказании услуг АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Потреб... Еще...1. В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба вх. № 1215 от 24.04.2025г. от гражданина Кадар Степана Степановича о нарушении его прав как потребителя коммунальной услуги по энергоснабжению при оказании услуг АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Потребителем было сообщено, что его счетчик электроэнергии по адресу места жительства: г. Когалым, ул. Ленинградская, д. 25, кв. 8 вышел из строя, представителем АО «Газпром энергосбыт Тюмень» инженером Кунгурцевым К.И. был составлен акт проверки состояния прибора учета от 26.08.2025г., согласно которого установлено, что сгорела клеммная колодка ПУ, пломбы не нарушены, требуется замена ПУ. 22 августа 2024 года потребителем было написано заявление о замене прибора учета электрической энергии. Представителями в Центре обслуживания клиентов в г. Когалым был оговорен срок замены прибору в течение 6 месяцев. На момент подачи жалобы 24.04.2025г. счетчик электроэнергии не заменен по заявлению гражданина, в офисе обслуживания от пояснений отказались.
В ходе рассмотрения обращения гр. Кадар С.С. (вх. № 1215 от 24.04.2025г.) в адрес АО «Газпром энергосбыт Тюмень» был направлен запрос о предоставлении пояснений и документов на основании п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Согласно представленного ответа за исх. № 19/1/300 от 06.05.2025г. (вх. № 1290 от 06.05.2025г.) 26.08.2025г. по адресу проживания потребителя была выявлена неисправность прибора учета электрической энергии типа СОЭ-55/60Ш-Т-412 (зав. № 460638) Замена индивидуальных приборов учета электрической энергии производится согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Расчет размера платы за потребляемую электрическую энергию производится по замещающей информации (по среднему). Причиной несвоевременной замены прибора является его отсутствие на складе.
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ ТЮМЕНЬ" (ИНН: 8602067215) , адрес: 628485, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, г. Когалым, пр-кт Шмидта, д 24
Предостережение:
1. В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба вх. № 1215 от 24.04.2025г. от гражданина Кадар Степана Степановича о нарушении его прав как потребителя коммунальной услуги по энергоснабжению при оказании услуг АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Потребителем было сообщено, что его счетчик электроэнергии по адресу места жительства: г. Когалым, ул. Ленинградская, д. 25, кв. 8 вышел из строя, представителем АО «Газпром энергосбыт Тюмень» инженером Кунгурцевым К.И. был составлен акт проверки состояния прибора учета от 26.08.2025г., согласно которого установлено, что сгорела клеммная колодка ПУ, пломбы не нарушены, требуется замена ПУ. 22 августа 2024 года потребителем было написано заявление о замене прибора учета электрической энергии. Представителями в Центре обслуживания клиентов в г. Когалым был оговорен срок замены прибору в течение 6 месяцев. На момент подачи жалобы 24.04.2025г. счетчик электроэнергии не заменен по заявлению гражданина, в офисе обслуживания от пояснений отказались.
В ходе рассмотрения обращения гр. Кадар С.С. (вх. № 1215 от 24.04.2025г.) в адрес АО «Газпром энергосбыт Тюмень» был направлен запрос о предоставлении пояснений и документов на основании п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Согласно представленного ответа за исх. № 19/1/300 от 06.05.2025г. (вх. № 1290 от 06.05.2025г.) 26.08.2025г. по адресу проживания потребителя была выявлена неисправность прибора учета электрической энергии типа СОЭ-55/60Ш-Т-412 (зав. № 460638) Замена индивидуальных приборов учета электрической энергии производится согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Расчет размера платы за потребляемую электрическую энергию производится по замещающей информации (по среднему). Причиной несвоевременной замены прибора является его отсутствие на складе.
Прокуратура Ханты-Мансийского автономного округа - Югра
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
8602067215
ОГРН
1058602102415
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ ТЮМЕНЬ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.14
Наименование
Торговля электроэнергией
Объект контроля
Адрес
628485, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, г. Когалым, пр-кт Шмидта, д 24
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Овчаренко Инна Сергеевна
ФИО инспектора
Аненков Александр Павлович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре
Основание проведения
Текст
Поступило обращение гражданина вх. № 1215 от 24.04.2025г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1. В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба вх. № 1215 от 24.04.2025г. от гражданина Кадар Степана Степановича о нарушении его прав как потребителя коммунальной услуги по энергоснабжению при оказании услуг АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Потребителем было сообщено, что его счетчик электроэнергии по адресу места жительства: г. Когалым, ул. Ленинградская, д. 25, кв. 8 вышел из строя, представителем АО «Газпром энергосбыт Тюмень» инженером Кунгурцевым К.И. был составлен акт проверки состояния прибора учета от 26.08.2025г., согласно которого установлено, что сгорела клеммная колодка ПУ, пломбы не нарушены, требуется замена ПУ. 22 августа 2024 года потребителем было написано заявление о замене прибора учета электрической энергии. Представителями в Центре обслуживания клиентов в г. Когалым был оговорен срок замены прибору в течение 6 месяцев. На момент подачи жалобы 24.04.2025г. счетчик электроэнергии не заменен по заявлению гражданина, в офисе обслуживания от пояснений отказались.
В ходе рассмотрения обращения гр. Кадар С.С. (вх. № 1215 от 24.04.2025г.) в адрес АО «Газпром энергосбыт Тюмень» был направлен запрос о предоставлении пояснений и документов на основании п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Согласно представленного ответа за исх. № 19/1/300 от 06.05.2025г. (вх. № 1290 от 06.05.2025г.) 26.08.2025г. по адресу проживания потребителя была выявлена неисправность прибора учета электрической энергии типа СОЭ-55/60Ш-Т-412 (зав. № 460638) Замена индивидуальных приборов учета электрической энергии производится согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Расчет размера платы за потребляемую электрическую энергию производится по замещающей информации (по среднему). Причиной несвоевременной замены прибора является его отсутствие на складе.