Предостережение:

• поступило обращение №56-ж от 12.05.2025г. в котором указано, 30 декабря 2024 года приобретен Светильник светодиодный, по цене 7815 рублей в магазине Домострой. В процессе эксплуатации выявлен брак у светильника. 16.03.2025г. потребитель обратился в магазин с требованием о возврате денежных средств. На момент подачи обращения 29.04.2025г. денежные средства за товар ненадлежащего качества не вернули, что является нарушением п. 1 ст. 4, п. 2 ст. 4, абз. 1 п. 6 ст. 5 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона, абз. 1 п. 6 ст. 5 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В силу ст. 22 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.