РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№86250791000118477092

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.06.2025

Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ханты-Мансийского автономного округа - Югра

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Овчаренко Инна Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Аненков Александр Павлович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступало обращение № 1497 от 04.06.2025 г. от гражданки Каимовой Риммы Фарвазетдиновны по факту не надлежащего оказания услуг связи и выставление счета за услуги, без согласия потребителя. Согласно доводов, изложенных в обращении и сведений из представленных потребителем документов, потребителем Каимовой Р.Ф. 29 января 2025г. была произведена годовая оплата интернета в размере 8000 рублей по тарифу «Новогодний опт», по договору № 77863042149, л/с 586011114144 ПАО «Ростелеком». После заключения договора оказания услуг была начислена задолженность в размере 688 рублей 97 копеек, по телефону горячей линии оператор предложил перерасчет на сумму 688 рублей 97 копеек, однако перерасчет не произведен, и дополнительно был выставлен долг на сумму 407 рублей 32 копейки. В ходе рассмотрения обращения гр. Каимовой Р.Ф. (вх. № 1497 от 04.06.2025 г.) в адрес ПАО «Ростелеком» был направлен запрос о предоставлении пояснений и документов на основании п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона № 248-ФЗ. В том числе запрашивалась информация об оказании дополнительных услуг гр. Каимовой Р.Ф. в рамках договора на основании письменного согласия потребителя на дополнительные услуги, а также наличие заявок на подключение, и обоснование выставленной задолженности.Запрашиваемые пояснения и документы в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора не поступали. Гр. Каимовой Р.Ф. даны пояснения о том, что согласие на дополнительные услуги, а также заявки на подключение гражданка не давала. Таким образом, Публичное акционерное общество «Ростелеком» не предоставило полную и достоверную информацию об услугах потребителю. Осуществило оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя. В действиях ПАО «Ростелеком» содержатся признаки административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителя и оказание дополнительных услуг за дополнительную плату.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой