Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА" от 17.11.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по ханты-мансийскому автономному округу

🔢 ИНН:	7814148471
🆔 ОГРН:	1037832048605
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	17.11.2025

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Ханты-Мансийского автономного округа - Югра

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7814148471
ОГРН проверяемого лица	1037832048605
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.11
Наименование проверочного листа	Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Смирнова Елена Евгеньевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	-
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В своем обращении ( №1399 от 15.10.2025г.) заявитель жалуется на то, что 12.10.2025 при оформлении онлайн-заказа в приложении магазина \"Лента\" Потребителю высветилась акция магазина о предоставлении скидки 10% при оформлении онлайн заказа самовывозом от 3500 руб. Другой информации данный рекламный баннер в приложении не содержал. При оформлении заказа на сумму 7790,78 руб. Потребителю была предоставлена скидка в размере 15,75 руб. и сумма заказа составила 7775,03 руб. Обратившись в тех.поддержку , Потребителю было дано объяснение, что скидка действует только на товары без скидки. Но если посмотреть приложение \"Лента\" таких товаров в магазине \"Лента\" почти нет, весь заказ состоял из товаров с якобы уже сниженной ценой (хотя на самом деле Лента •накручивает высокую цену и якобы делает скидку), соответственно их акция о 10% не применима. Установление акций (скидок) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). При этом продажа товаров по аукционной цене права потребителя не ущемляет. Маркетинговые акции в предприятиях торговли проводятся на основании внутренних распоряжений руководителей, определяют сферу гражданских правоотношений, имеющих самостоятельное правовое регулирование, не относящееся к законодательству о защите прав потребителей, и, соответственно, Законом РФ «О защите прав потребителей» не регулируются. Главное условие, которое должно быть соблюдено организацией проводящий акцию, это предоставление потребителю полной и достоверной информации об условиях акции. В силу статей 426, 494 ГК РФ, продавец обязан передать потребителю товар, в соответствии с предоставленной информацией об условиях акции, которая является условием договора купли-продажи. Обязательства, предусмотренные договором, должны исполняться надлежащим образом (статья 309 ГК РФ). Продавец обязан заключить договор купли-продажи товара по цене и на условиях, указанных при выставлении в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, при демонстрации их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах в месте их продажи (пункт 2 статьи 437, пункт 2 статьи 494 ГК РФ) . Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора в том числе в части их цены и условия приобретения. Таким образом, продавец обязан донести верную информацию о товаре до потребителя, способствующую их правильному выбору.

Значение

поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В своем обращении ( №1399 от 15.10.2025г.) заявитель жалуется на то, что 12.10.2025 при оформлении онлайн-заказа в приложении магазина \"Лента\" Потребителю высветилась акция магазина о предоставлении скидки 10% при оформлении онлайн заказа самовывозом от 3500 руб. Другой информации данный рекламный баннер в приложении не содержал. При оформлении заказа на сумму 7790,78 руб. Потребителю была предоставлена скидка в размере 15,75 руб. и сумма заказа составила 7775,03 руб. Обратившись в тех.поддержку , Потребителю было дано объяснение, что скидка действует только на товары без скидки. Но если посмотреть приложение \"Лента\" таких товаров в магазине \"Лента\" почти нет, весь заказ состоял из товаров с якобы уже сниженной ценой (хотя на самом деле Лента •накручивает высокую цену и якобы делает скидку), соответственно их акция о 10% не применима. Установление акций (скидок) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). При этом продажа товаров по аукционной цене права потребителя не ущемляет. Маркетинговые акции в предприятиях торговли проводятся на основании внутренних распоряжений руководителей, определяют сферу гражданских правоотношений, имеющих самостоятельное правовое регулирование, не относящееся к законодательству о защите прав потребителей, и, соответственно, Законом РФ «О защите прав потребителей» не регулируются. Главное условие, которое должно быть соблюдено организацией проводящий акцию, это предоставление потребителю полной и достоверной информации об условиях акции. В силу статей 426, 494 ГК РФ, продавец обязан передать потребителю товар, в соответствии с предоставленной информацией об условиях акции, которая является условием договора купли-продажи. Обязательства, предусмотренные договором, должны исполняться надлежащим образом (статья 309 ГК РФ). Продавец обязан заключить договор купли-продажи товара по цене и на условиях, указанных при выставлении в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, при демонстрации их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах в месте их продажи (пункт 2 статьи 437, пункт 2 статьи 494 ГК РФ) . Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора в том числе в части их цены и условия приобретения. Таким образом, продавец обязан донести верную информацию о товаре до потребителя, способствующую их правильному выбору.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА"
№86250791000119981669

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА" №86250791000119981669

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА"
№86250791000119981669