Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии) (вх. № 3313 от 01.11.2025г.) по факту возможного нарушения действующего законодательства в области защиты прав потребителей в части не предоставления ответа на претензию. При рассмотрении жалобы гражданки было установлено, что 10.10.2025г. по адресу электронной почты, указанной в выписке ЕГРИП в адрес исполнителя услуг ИП Демехи Д.А. была направлена претензия о ненадлежащем оказании услуг и требовании об устранении выявленных недостатков. Ответ на претензию не предоставлен исполнителем услуг в установленный законом срок (в течение 10 дней), недостатки не устранены в срок назначенный потребителем. 1) Принять меры к устранению выявленных нарушений федерального законодательства РФ, осуществлять оказание услуг в соответствии с п. 1 ст. 4, п. 1 ст. 29, ст. 30 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 5 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020г. "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (далее, Постановления Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020г.), п. 8 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения" 2) При поступлений претензий потребителя, предоставлять письменный ответ в отношении заявленных требований в установленный законом срок.