|
Значение |
Требования к качеству, допустимая продолжительность перерывов предоставления и допустимые отклонения качества коммунальной услуги, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 Правил № 354. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной и горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений.
Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее Правила № 491), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Согласно п. 11 Правил № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.
Согласно п. 18 Минимального перечня работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290, общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах включают в себя: проверка исправности, работоспособности, их незамедлительное восстановление; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации.
Из представленных материалов ООО «Жилкомсервис Нягань», запрашиваемых в целях оценки достоверности сведений из обращения следует, что 15.06.2025 в 20.12 часов в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компанией поступила заявка о затоплении нежилого помещения №321, д. 1, 7 мкр, г. Нягани, предварительно установлен источник затопления (кв. №256). В связи с ограничением доступа в указанное жилое помещение, в целях избежания дальнейшего затопления нижерасположенных помещений, управляющей компанией произведено отключение горячего водоснабжения по стояку вышерасположенных жилых помещений №№256, 260, 264, 268, 272, 276, 280, 284.
После предоставления ограниченного доступа в жилое помещение №256, установлена причина затопления – порыв канализационной трубы в жилом помещении. Для локализации порыва и ремонта указанного участка системы канализации и недопущения дальнейшего затопления произведено отключение холодного водоснабжения 16.06.2025 в 20.00 часов.
17.06.2025 по мере предоставления доступа к инженерным сетям в квартире №256 завершены работы по ремонту системы канализации, в 10.30 подача ХВС и ГВС возобновлена по стоякам квартир №№256, 260, 264, 268, 272, 276, 280, 284.
Перерыв в подаче ХВС и ГВС сверх установленных нормативов (свыше 8 часов) произошел по причине аварийной ситуации по стояку канализации и по независящим от управляющей компании причинам: невозможностью провести ремонтные работы в связи с ограничением доступа к инженерным сетям общего имущества (стояка канализации), расположенным внутри жилого помещения № 256.
Объявляю предостережение
о недопустимости нарушений обязательных требований, предусмотренных п.п. 10-11 Правил № 491; п. 18 Минимального перечня №290, а именно в целях надлежащего содержания систем горячего, холодного водоснабжения и водоотведения вести постоянный контроль за состоянием и производить незамедлительное восстановление неисправностей на системах водоснабжения и канализации, проводить мероприятия по обеспечению постоянной готовности инженерных сетей к эксплуатации в МКД №1, 7 мкр, г. Нягани. |