|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от «30» января 2026 г. № 9
1. Микрофинансовой компании «Быстроденьги» (общество с ограниченной ответственностью)
ИНН: 7325081622
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В результате рассмотрения доводов обращения Аталикова Казимбека Магомедовича установлено, что 25.09.2025 между Аталиковым К.М. и МФК «Быстроденьги» (ООО) заключен договор № 113667595, по которому образовалась просроченная задолженность.
07.11.2025 МФК «Быстроденьги» (ООО) осуществило телефонный звонок на абонентский номер +79923124448, принадлежащий Аталикову К.М.
В ходе телефонных переговоров Аталикову К.М. было сообщено следующее: «...Может быть направлен официальный письменный запрос по месту трудоустройства уже, с целью проверки анкетных данных. А работодатель как отреагировать может на такой запрос?...».
Сотрудниками МФК «Быстроденьги» (ООО) оказывалось психологическое давление на должника, выразившееся в доведении до него фактов не соответствующих действительности, поскольку в силу части 8 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), кредитору вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, сообщение сведений о должнике, просроченной задолженности и её взыскании по месту работы должника не допускается.
У работодателя также отсутствуют правовые основания о предоставлении информации о трудоустройстве работника.
В соответствии с пунктом 1 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее-Федеральный закон № 152-ФЗ), персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Исходя из приведенного определения, всякая информация, позволяющая идентифицировать конкретного человека, является его персональными данными и на неё распространяется режим конфиденциальности, установленный статьей 7 Федерального закона № 152-ФЗ. В полной мере это касается и информации о месте работы гражданина и его анкетных данных, предоставленных работодателю.
В силу статьи 88 Трудового Кодекса Российской Федерации (ТК РФ), работодатель не вправе сообщать персональные данные работника третьей стороне без его письменного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в других случаях, предусмотренных ТК РФ или иными федеральными законами.
В целях оказания психологического давления, сотрудник МФК «Быстроденьги» (ООО) вводил Аталикова К.М. в заблуждение относительно негативных последствий применения Федерального закона № 230-ФЗ, манипулируя при этом отношениями должника с руководством организации - работодателя.
В ходе телефонных переговоров, состоявшихся 12.12.2025, Аталикову К.М. было сообщено следующее: «…Компания намерена будет решать вопрос через судебное производство. Судебные приставы могут наложить арест не только на счета, но и на имущество...».
Сообщая вышеуказанную информацию, МФК «Быстроденьги» (ООО) также имело своей целью оказать на должника психологическое давление.
Доведенная до должника информация искажает законодательство об исполнительном производстве и способствует формированию у должника негативных переживаний и чувства безысходности в случае невозврата долга.
МФК «Быстроденьги» (ООО) трактует действия в пользу кредитора, однако в судебном порядке решение может быть вынесено в пользу как кредитора, так и должника.
Таким образом МФК «Быстроденьги» (ООО) целенаправленно оказывало психологическое давление, внушая наступление негативных последствий, тем самым побуждая Аталикова К.М. совершить действия по оплате имеющейся у него задолженности под угрозой неотвратимости применения определенных санкций.
Информация, доведенная до Аталикова К.М. в ходе телефонных переговоров, вводит должника в заблуждение относительно последствий применения мер принудительного исполнения, отнесённых к полномочиям судебных приставов — исполнителей.
Принудительное взыскание задолженности осуществляется судебным приставом-исполнителем на основании вступившего в законную силу исполнительного документа, в соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее — Федеральный закон № 229-ФЗ), статьей 1 которого определен порядок принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц.
Статьями 80, 84, 85, 87 Федерального закона № 229-ФЗ для судебного пристава-исполнителя установлен порядок наложения ареста на имущество должника, его оценки и реализации.
Согласно части 1 статьи 80 Закона Федерального закона № 229-ФЗ, судебный пристав-исполнитель в целях обеспечения исполнения исполнительного документа, содержащего требования об имущественных взысканиях, вправе, в том числе и в течение срока, установленного для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований, наложить арест на имущество должника.
Статьей 98 Федерального закона № 229-ФЗ, установлены основания обращения взыскания на заработную плату и иные доходы должника-гражданина.
Арест, оценка имущества должника, обращение взыскания на заработную плату и иные доходы должника, возможны лишь при определенных обстоятельствах и условиях именно в рамках исполнения возбужденного исполнительного производства при неисполнении должником решения суда в срок, установленный для добровольного исполнения.
О мерах принудительного исполнения, которые могут быть приняты в рамках исполнительного производства, судебный пристав — исполнитель предупреждает должника в постановлении о возбуждении исполнительного производства, иные лица такими полномочиями не наделены.
Целью установленных частью 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ запретов является недопустимость запугивания должника угрозами. Информация, сообщаемая должнику в ходе телефонных переговоров, должна содержать только достоверную информацию о просроченной задолженности, её размерах, сроках погашения и соответствовать требованиям части 4 статьи 7 указанного закона.
МФК «Быстроденьги» (ООО), являясь юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, допустило нарушения требований пункта 4 части 2 статьи 6, подпункта «б» пункта 5 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившиеся: в введении должника в заблуждение относительно последствий неисполнения финансового обязательства, с целью оказания психологического давления, в ходе телефонных переговоров.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Несоблюдение МФК «Быстроденьги» (ООО) общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьей 6 Федерального закона № 230-ФЗ, приводят к нарушению прав и законных интересов физического лица — Аталикова К.М.
Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами:
- при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьей 6 Федерального закона № 230-ФЗ;
2) направить уведомление об исполнении предостережения в УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре не позднее 60 дней со дня получения предостережения.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru. |