|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «25» февраля 2026 г. № 19
1. Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Блай», ИНН: 9718257263
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В результате рассмотрения доводов обращения Тарасовой Ирины Анатольевны установлено, что между ООО МКК «Блай» и Тарасовой И.А. заключен договор потребительского займа № BL25-1382115 от 12.11.2025.
11.12.2025 ООО МКК «Блай» с Тарасовой И.А. заключено соглашение субъекта
на иные способы и частоту взаимодействия (далее-Соглашение).
Согласно условиям указанного соглашения ООО МКК «Блай», а также лица, действующие от имени и (или) в интересах ООО МКК «Блай», вправе осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности, в отношении Тарасовой И.А. с применением иной частоты взаимодействия, отличной
от предусмотренной частями 3 и 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ):
1) посредством осуществления телефонных переговоров (в случае успешных контактов):
- пять раз в сутки;
- двадцать пять раз в неделю;
- пятьдесят раз в месяц.
2) посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, способами, предусмотренными в разделе I настоящего согласия (текстовые, голосовые, в том числе мультимедийные и иные сообщения, передаваемые с помощью программ и ресурсов сети интернет, таких как: E-mail, Skype, WhatsApp, Viber, Instagram, мессенджеры (программные модули) социальных сетей интернет: В Контакте, Одноклассники, Мой Мир и др.):
- пять раз в сутки;
- двадцать пять раз в неделю;
- сорок раз в месяц.
3) посредством личных встреч:
- пять раз в неделю.
В силу части 13 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ условия соглашения, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или представителя кредитора, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 настоящей статьи, не могут умалять человеческое достоинство должника.
Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
В силу статьи 21 Конституции Российской Федерации, достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.
Федеральный закон № 230-ФЗ определяет цели законодательного акта - защита прав и законных интересов физических лиц.
В силу части 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с пунктом 6 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные с злоупотреблением правом. Частота взаимодействия с Тарасовой И.А., установленная соглашением, выходит за пределы разумного, и свидетельствуют о злоупотреблении правом.
Злоупотребление правом - это часть объективной действительности, когда управомоченное лицо выходит за рамки возможного и дозволенного поведения, не придерживаясь правовой модели, очерченной законом. В соответствии со статьей 10 ГК РФ не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действуя в обход закона с противоправной целью, а также заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав.
Таким образом, ООО МКК «Блай», являясь юридическим лицом, включенным
в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, при заключении заключении с должником соглашения, предусматривающего частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или представителя кредитора, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, приводят к нарушению требований части 13 статьи 7, пункта 6 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Несоблюдение ООО МКК «Блай» условий и требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьями 6 и 7 Федерального закона № 230-ФЗ приводят к нарушению прав и законных интересов физического лица — Тарасовой И.А.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами:
- при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных главой 2 Федерального закона № 230-ФЗ.;
2) направить уведомление об исполнении предостережения в УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре не позднее 60 дней со дня получения предостережения.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru. |
