Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «27» апреля 2026 г. № 37 1. Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «А Деньги» ИНН: 7708400979 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В результате рассмотрения доводов обращения Дьяконовой Татьяны Владимировны установлено, что ООО МКК «А Деньги» проводило мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Дьяконовой Т.В. по договору потребительского займа № 35995064 от 09.08.2025, путем телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента), посредством направления текстовых смс-сообщений, сообщений по адресу электронной почты, а также почтовых уведомлений. Так в адрес Дьяконовой Т.В. направлены почтовые отправления, содержащие следующую информацию: - от 16.12.2025 «Дьяконова Татьяна Владимировна, ваш штраф растет! На основании ст. 139 и ст. 140 ГПК РФ, в целях обеспечения иска, одновременно с основным заявлением о взыскании задолженности может быть подано заявление о наложении ареста на Ваше имущество, как недвижимое, так и движимое (включая автотранспорт) и его реализации службой судебных приставов в счет погашения задолженности. Дополнительно с Вас может быть удержан исполнительский сбор в размере 7% от суммы задолженности на основании статьи 112 ФЗ «Об исполнительном производстве». В рамках исполнительного производства может быть подано заявление о наложении запрета на выезд за пределы Российской Федерации. Размер задолженности на 16.12.2025 составляет 26 019,15 рублей, из них 24 493,95 рублей основной долг, 1 417,92 рублей начисленные проценты, 107,28 рублей неустойка. ...»; - от 13.02.2026 «Дьяконова Татьяна Владимировна, ваш штраф растет! На основании ст. 139 и ст. 140 ГПК РФ, в целях обеспечения иска, одновременно с основным заявлением о взыскании задолженности может быть подано заявление о наложении ареста на Ваше имущество, как недвижимое, так и движимое (включая автотранспорт) и его реализации службой судебных приставов в счет погашения задолженности. Дополнительно с Вас может быть удержан исполнительский сбор в размере 7% от суммы задолженности на основании статьи 112 ФЗ «Об исполнительном производстве». В рамках исполнительного производства может быть подано заявление о наложении запрета на выезд за пределы Российской Федерации. Размер задолженности на 13.02.2026 составляет 36 237,28 рублей, из них 29 500 рублей основной долг, 6 608 рублей начисленные проценты, 129,28 рублей неустойка. ...». Направляя Дьяконовой Т.В. данные почтовые отправления, ООО МКК «А Деньги» имело своей целью оказать на должника психологическое давление. Действия ООО МКК «А Деньги» не могут быть расценены как направление писем информационного или разъяснительного характера, поскольку сведения, содержащиеся в указанных письмах, способствуют формированию у должника негативных переживаний и чувства безысходности в случае невозврата долга. ООО МКК «А Деньги» трактует действия в пользу кредитора, однако в судебном порядке решение может быть вынесено в пользу как кредитора, так и должника. Таким образом ООО МКК «А Деньги» целенаправленно оказывало психологическое давление, внушая наступление негативных последствий, тем самым побуждая Дьяконову Т.В. совершить действия по оплате имеющейся задолженности под угрозой неотвратимости применения определенных санкций. Информация, содержащаяся в письмах, вводит должника в заблуждение относительно последствий применения мер принудительного исполнения, отнесённых к полномочиям судебных приставов-исполнителей. Принудительное взыскание задолженности осуществляется судебным приставом-исполнителем на основании вступившего в законную силу исполнительного документа, в соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее - Федеральный закон № 229-ФЗ), статьей 1 которого определен порядок принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц. Статьями 80, 84, 85, 87 Федерального закона № 229-ФЗ для судебного пристава-исполнителя установлен порядок наложения ареста на имущество должника, его оценки и реализации. Согласно части 1 статьи 80 Закона Федерального закона № 229-ФЗ, судебный пристав-исполнитель в целях обеспечения исполнения исполнительного документа, содержащего требования об имущественных взысканиях, вправе, в том числе и в течение срока, установленного для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований, наложить арест на имущество должника. Статьей 67 Федерального закона № 229-ФЗ, установлены основания для временного ограничения на выезд должника из Российской Федерации. Арест, оценка имущества должника, временное ограничение на выезд должника из Российской Федерации, возможны лишь при определенных обстоятельствах и условиях именно в рамках исполнения возбужденного исполнительного производства при неисполнении должником решения суда в срок, установленный для добровольного исполнения. О мерах принудительного исполнения, которые могут быть приняты в рамках исполнительного производства, судебный пристав-исполнитель предупреждает должника в постановлении о возбуждении исполнительного производства, иные лица такими полномочиями не наделены. Целью установленных частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) запретов является недопустимость запугивания должника угрозами. Письменная корреспонденция по месту жительства или месту пребывания должника должна содержать только достоверную информацию о просроченной задолженности, её размерах, сроках погашения и иные необходимые сведения, предусмотренные частью 7 статьи 7 указанного закона. В силу части 4.1 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора с использованием автоматизированного интеллектуального агента должнику должны быть сообщены: 1) условное наименование и индивидуальный идентификационный код автоматизированного интеллектуального агента, с использованием которого осуществляется такое взаимодействие, присвоенные кредитором или представителем кредитора; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора и (или) представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер. При изучении документов, предоставленных ООО МКК «А Деньги», в действиях указанной микрофинансовой компании, включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, усматриваются признаки нарушений требований пункта 4 части 2 статьи 6, подпункта «б» пункта 5 части 2 статьи 6, пункта 1 части 4.1 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившихся: в введении должника в заблуждение относительно последствий неисполнения финансового обязательства, с целью оказания психологического давления, информацией, содержащейся в направленных должнику почтовых отправлениях; в несообщении должнику обязательной информации (сведений об индивидуальном идентификационном коде автоматизированного интеллектуального агента) в ходе непосредственного взаимодействия с использованием автоматизированного интеллектуального агента (13.02.2026, 14.02.2026). 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Несоблюдение ООО МКК «А Деньги» общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьями 6 и 7 Федерального закона № 230-ФЗ, могут привести к нарушению прав и законных интересов Дьяконовой Т.В. Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами: - при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьями 6 и 7 Федерального закона № 230-ФЗ; 2) направить уведомление об исполнении предостережения в УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре не позднее 60 дней со дня получения предостережения. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru.