Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «07» мая 2026 г. № 46 1. Акционерного общества «Т-Банк», ИНН: 7710140679 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В результате рассмотрения доводов обращения Бодяло Ирины Игоревны установлено, что АО «Т-Банк» проводило действия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Бодяло Ирины Игоревны по договору кредитной карты № 0330218421 от 05.10.2018, посредством направления текстовых сообщений. При оформлении договора кредитной карты № 0330218421 от 05.10.2018 Бодяло И.И. указаны следующие контактные номера телефонов: +7912****888 (мобильный), +73467****067 (телефон работодателя). Иные контактные номера телефонов в заявлении-анкете на получение кредитной карты отсутствуют. 05.03.2026 в 15 час. 43 мин., в 15 час. 40 мин., с номера телефона +7-932-215-44-35; 05.03.2026 в 14 час. 37 мин., с номера телефона +7-912-530-69-74; 05.03.2026 в 11 час. 44 мин., с номера телефона +7-912-080-76-62; 05.03.2026 в 10 час. 10 мин. с номера телефона +7-982-581-37-37, на контактные номера третьих лиц +7-982****348, зарегистрированного на Авдееву Д.З., +7-996****688, зарегистрированного на Бодяло И.И., но находящегося в пользовании ее несовершеннолетнего сына поступали телефонные звонки по вопросу взыскания просроченной задолженности Бодяло И.И. Абонентские номера телефонов +7-982****348 и +7-996****688 при заключении договора кредитной карты № 0330218421 от 05.10.2018 Бодяло И.И. не указывала. Согласно сведений, предоставленных АО «Межрегиональный ТранзитТелеком», абонентские номера телефонов +7-932-215-44-35, +7-912-530-69-74, +7-912-080-76-62, +7-982-581-37-73 принадлежат АО «Т-Банк». В силу части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности . Согласие третьих лиц на осуществление с ней взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Бодяло И.И., в распоряжении АО «Т-Банк» отсутствует. Согласно части 8 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети «Интернет» или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы (учебы) должника не допускается. При изучении документов, предоставленных АО «Т-Банк», в действиях указанного юридического лица, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, усматриваются признаки нарушения требований части 5 статьи 4, части 8 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившегося в неправомерном взаимодействии с третьими лицами должника по абонентским номерам +7-982****348 и +7-996****688; в раскрытии третьему лицу сведений о должнике, просроченной задолженности и её взыскании. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Несоблюдение АО «Т-Банк» общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьями 4 и 6 Федерального закона № 230-ФЗ могут привести к нарушению прав и законных интересов физического лица — Бодяло И.И. Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами: - при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьями 4 и 6 Федерального закона № 230-ФЗ; 2) направить уведомление об исполнении предостережения в УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре не позднее 60 дней со дня получения предостережения. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru.