|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «06» июля 2026 г. № 67
1. Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СольМинор», ИНН: 9723073134
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных
и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных
и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В результате рассмотрения доводов обращения Бекленищевой Елены Владимировны установлено, что ООО МКК «СольМинор» проводило мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Бекленищевой Е.В. по договору займа № 1608320302 от 24.03.2026, путем телефонных переговоров, посредством направления текстовых смс-сообщений, голосовых сообщений (автоинформатор).
В силу части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, коротких текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет» общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Согласно сведениям, предоставленным ООО МКК «СольМинор», установлено, что на абонентский номер Бекленищевой Е.В. +7922****116 ООО МКК «СольМинор» 04.05.2026 в 14:25:21, 07.05.2026 в 11:25:13 направлены текстовые смс-сообщения, а также 04.05.2026 в 10:54:45, 06.05.2026 в 11:37:07, 08.05.2026 в 14:34 — голосовые сообщения (автоинформатор).
При этом, соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или представителя кредитора, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ с Бекленищевой Е.В. ООО МКК «СольМинор» не заключалось.
При изучении документов, предоставленных ООО МКК «СольМинор», в действиях указанного юридического лица, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, усматриваются признаки нарушения требований подпункта «б» пункта 2 части 5 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившегося в превышении установленного лимита направленных должнику текстовых и голосовых сообщений в течение календарной недели.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Несоблюдение ООО МКК «СольМинор» общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных
статьей 7 Федерального закона № 230-ФЗ, могут привести к нарушению прав
и законных интересов Бекленищевой Е.В.
Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020
№ 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами:
- при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных главой 2 Федерального закона № 230-ФЗ;
2) направить уведомление об исполнении предостережения в УФССП России
по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре не позднее 60 дней со дня получения предостережения.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru. |
