Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «06» июля 2026 г. № 68 1. Микрофинансовой компании «Лайм-Займ» (Общество с ограниченной ответственностью), ИНН: 7724889891 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В результате рассмотрения доводов обращения Крайновой Ирины Николаевны установлено, что МФК «Лайм-Займ» (ООО) проводило действия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Крайновой И.Н. по договору потребительского кредита (займа) № 1906028957 от 29.03.2025, посредством совершения телефонных переговоров. Так, 17.04.2026 в 22:54 на номер телефона +792****6532 МФК «Лайм-Займ» (ООО) был совершен исходящий телефонный звонок с абонентского номера телефона +79039341392. Абонентский номер телефона +792****6532 при заключении договора потребительского кредита (займа) № 1906028957 от 29.03.2025 Крайнова И.Н. не указывала. Данный номер телефона находится в распоряжении третьего лица — Крайновой Т.Л. В ходе телефонных переговоров Крайновой Т.Л. МФК «Лайм-Займ» (ООО) было сообщено о наличии просроченной задолженности у Крайнова И.Н. Согласие Крайновой Т.Л. на осуществление с ней взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Крайновой И.Н., в распоряжении МФК «Лайм-Займ» (ООО) отсутствует. Кроме того, 19.01.2026 решением Арбитражного суда Ханты-Мансийского автономного округа — Югры Крайнова И.Н. признана несостоятельной (банкротом). Согласно сведениям, предоставленным МФК «Лайм-Займ» (ООО), установлено, что сведения о банкростве Крайнова И.Н. поступили в адрес МФК «Лайм-Займ» (ООО) 22.01.2026 после опубликования на портале Единого федерального реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ). В силу пункта 1 части 1 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) ао инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом. Согласно пункту 1 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. В силу части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности . Согласно части 8 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети «Интернет» или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы (учебы) должника не допускается. При изучении документов, предоставленных МФК «Лайм-Займ» (ООО), в действиях указанного юридического лица, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, усматриваются признаки нарушения требований пункта 1 части 1 статьи 7, пункта 1 части 3 статьи 7, части 5 статьи 4, части 8 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившихся: в инициировании непосредственного взаимодействия за пределами времени, установленного законодательством о защите прав и законных интересов физического лица при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности; в осуществлении непосредственного взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, после признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом; в неправомерном взаимодействии с третьим лицом по абонентскому номеру +792****6532; в раскрытии третьему лицу сведений о должнике, просроченной задолженности и её взыскании. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Несоблюдение МФК «Лайм-Займ» (ООО) общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных главой 2 Федерального закона № 230-ФЗ могут привести к нарушению прав и законных интересов должника (Крайновой И.Н.) и третьего лица (Крайновой Т.Л.). Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами: - при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьями 4 и 7 Федерального закона № 230-ФЗ; 2) направить уведомление об исполнении предостережения в УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре не позднее 60 дней со дня получения предостережения. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru.