|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «04» августа 2026 г. № 83
1. Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Стабильные финансы», ИНН: 7704493556
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В результате рассмотрения доводов обращения Макаровой Евгении Викторовны установлено, что ООО МКК «СФ» проводило мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Макаровой Е.В. по договору потребительского займа № 11314837 от 09.09.2025, посредством направления текстовых сообщений.
На контактный номер телефона Макаровой Е.В. ООО МКК «СФ» направлены текстовые сообщения следующего содержания:
— 30.01.2026 «В 20:00 запланирован выезд по адресу регистрации Долг 7 643,43 р ООО МКК СФ Специалист taplink.cc/grm14»;
— 27.05.2026 «Запланирована подача заявления в суд. Во избежание судебного разбирательства оплатите долг в ООО МКК СФ Менеджер taplink.cc/GM90»;
— 01.06.2026 «Выезд по адресу регистрации назначен до 20:00 Специалист: taplink.cc/GM90 Просроченный Долг 25 549,50 р ООО МКК СФ ГринМани».
В силу части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
При изучении документов, предоставленных ООО МКК «СФ», в действиях указанного юридического лица, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, усматриваются признаки нарушения требования пункта 3 части 6 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившегося в отсутствии в текстовом сообщении, направленном на контактный номер телефона должника, обязательной информации (сведений о номере контактного телефона кредитора).
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Несоблюдение ООО МКК «СФ» условий осуществления отдельных способов взаимодействия с должником , установленных статьёй 7 Федерального закона № 230-ФЗ, могут привести к нарушению прав и законных интересов физического лица — Макаровой Е.В.
Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020
№ 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами:
- при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных главой 2 Федерального закона № 230-ФЗ;
2) направить уведомление об исполнении предостережения в УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре не позднее 60 дней со дня получения предостережения.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций,
в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru. |