В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с поступлением в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре обращения потребителя (вх. №180/ж... Еще...В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с поступлением в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре обращения потребителя (вх. №180/ж-2026 от 19.01.2026 г.) имеются сведения о признаках нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей.
Согласно поступившей информации, при осуществлении деятельности по оказанию услуг ремонта мобильной техники по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «Сити Молл» (остров Pedant.ru), сотрудниками сервисного центра не предоставлена необходимая и достоверная информация об исполнителе услуг. В частности, потребителем зафиксировано отсутствие оформленного надлежащим образом информационного стенда («Уголка потребителя»), а также отказ сотрудников предоставить данные об индивидуальном предпринимателе, осуществляющем деятельность.
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушению следующих обязательных требований:
1. Статей 8 и 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которым изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2. Пункта 3 «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514, устанавливающего требования к предоставлению информации об исполнителе и оказываемых услугах в наглядной и доступной форме.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ - ЮГРЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ДЖАПАНОВА АЙЗАДА БОЛОТКАНОВНА (ИНН: 860244088024)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с поступлением в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре обращения потребителя (вх. №180/ж-2026 от 19.01.2026 г.) имеются сведения о признаках нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей.
Согласно поступившей информации, при осуществлении деятельности по оказанию услуг ремонта мобильной техники по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «Сити Молл» (остров Pedant.ru), сотрудниками сервисного центра не предоставлена необходимая и достоверная информация об исполнителе услуг. В частности, потребителем зафиксировано отсутствие оформленного надлежащим образом информационного стенда («Уголка потребителя»), а также отказ сотрудников предоставить данные об индивидуальном предпринимателе, осуществляющем деятельность.
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушению следующих обязательных требований:
1. Статей 8 и 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которым изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2. Пункта 3 «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514, устанавливающего требования к предоставлению информации об исполнителе и оказываемых услугах в наглядной и доступной форме.