Предостережение:

•   Рассмотрено обращение гражданина вх.№ 1428/ж-2026 от 23.04.2026 по факту нарушения срока рассмотрения претензии о перерасчете излишне уплаченных денежных средств за обслуживание многоквартирного дома по адресу: г.Югосрк ул.Мира д.55, направленной в МУП «Югорскэнергогаз. Для полноценного рассмотрения обращения и в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений в соответствии с п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" территориальным отделом сделаны соответствующие запросы в ресурсоснабжающую организацию. Согласно предоставленной информации, коллективное обращение (претензия) поступило в МУП «Югорскэнергоназ» 13.04.2026 (вх.№600). Ответ ресурсоснабжающей организации №13-120-Исх-1125 от 27.04.2026 получен собственником квартиры №46 дома 55 по ул.Мира г.Югорск Дрягиным А.В. 28.04.2026. Согласно ч.1 ст. 31 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Сроки в данном случае считаются в календарных днях, то есть выходные и праздничные дни также включаются в срок. В данном случае усматривается нарушение установленного законом срока.