Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении поступившего обращения (вх. № 583-ж от 29.04.2026 г.) заявитель жалуется на то, что 25 апреля 2026 года по адресу: г. СУргут, ул. Республики, д. 4 ему отказали в приеме письма и потребовали, чтоб отправил письмо электронно. Тем самым, Почта России нарушает положения законодательства РФ в сфере защиты пра потребителей. Согласно п. 9.1.5 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного приказом АО «Почта России» от 20.12.2024 № 464-п вручение РПО (заказного уведомления о вручении) производится при предъявлении ДУЛ, указанного в приложении N 1 к Порядку, с использованием ПЭП или иного способа идентификации, предусмотренного внутренними документами Общества или законодательством РФ. В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.