обращение гражданина №88-ж от 26.05.2026г., №85-ж от 20.05.2026г.
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Из поступившего обращения установлено, что потребитель заключил кредитный договор с АО «ТБанк», в целях приобретения автомобиля, при заключении договора банком оформлена услуга страхования КАСКО, выдан полис – оферта страхования АО «Альфа Страхование», в заявлении на дополнительные услуги указано, ... Еще...Из поступившего обращения установлено, что потребитель заключил кредитный договор с АО «ТБанк», в целях приобретения автомобиля, при заключении договора банком оформлена услуга страхования КАСКО, выдан полис – оферта страхования АО «Альфа Страхование», в заявлении на дополнительные услуги указано, что денежные средства в размере 130051 рублей перечислены ПАО «Группа Ренессанс Страхование». В АО "Тбанк" направлен запрос о предоставлении информации, из предоставленной информации установлено, что указанные в обращении факты подтвердились. Допущена ошибка при оформлении заявки на заключение кредитного договора, поставщиком услуги "КАСКО" был указан ПАО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ" вместо АО "АльфаСтрахование". Таким образом при оказании услуги банком предоставлена потребителю недостоверная информация.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ - ЮГРЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Из поступившего обращения установлено, что потребитель заключил кредитный договор с АО «ТБанк», в целях приобретения автомобиля, при заключении договора банком оформлена услуга страхования КАСКО, выдан полис – оферта страхования АО «Альфа Страхование», в заявлении на дополнительные услуги указано, что денежные средства в размере 130051 рублей перечислены ПАО «Группа Ренессанс Страхование». В АО "Тбанк" направлен запрос о предоставлении информации, из предоставленной информации установлено, что указанные в обращении факты подтвердились. Допущена ошибка при оформлении заявки на заключение кредитного договора, поставщиком услуги "КАСКО" был указан ПАО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ" вместо АО "АльфаСтрахование". Таким образом при оказании услуги банком предоставлена потребителю недостоверная информация.