При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина о фактах нарушения действующего законодательства в... Еще...Кому: Третьяковой Анастасии Игоревне
ОГРНИП: 318861700074810, ИНН: 860105246611
При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина о фактах нарушения действующего законодательства в области защиты прав потребителей при осуществлении предпринимательской деятельности, а именно: по требованию потребителя, сотрудниками салона красоты, не предоставлена книги отзывов и предложений, что и послужило основанием для обращения потребителя в органы Роспотребнадзора.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Абз. 13 п. 3 раздела 2 Правил бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514, исполнитель в лице салона красоты обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
При таких обстоятельствах в действиях индивидуального предпринимателя усматриваются признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ.
На основании части 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Управление
ПРЕДОСТЕРЕГАЕТ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает:
принять меры по обеспечению соблюдения требований:
- п.1 ст. 4 Закона ФЗ № 2300-1 от 07.02.1997г. «О защите прав потребителей»
- абз. 13 п. 3 раздела 2 Правил бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ - ЮГРЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ТРЕТЬЯКОВА АНАСТАСИЯ ИГОРЕВНА (ИНН: 860105246611)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Кому: Третьяковой Анастасии Игоревне
ОГРНИП: 318861700074810, ИНН: 860105246611
При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина о фактах нарушения действующего законодательства в области защиты прав потребителей при осуществлении предпринимательской деятельности, а именно: по требованию потребителя, сотрудниками салона красоты, не предоставлена книги отзывов и предложений, что и послужило основанием для обращения потребителя в органы Роспотребнадзора.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Абз. 13 п. 3 раздела 2 Правил бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514, исполнитель в лице салона красоты обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
При таких обстоятельствах в действиях индивидуального предпринимателя усматриваются признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ.
На основании части 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Управление
ПРЕДОСТЕРЕГАЕТ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает:
принять меры по обеспечению соблюдения требований:
- п.1 ст. 4 Закона ФЗ № 2300-1 от 07.02.1997г. «О защите прав потребителей»
- абз. 13 п. 3 раздела 2 Правил бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514