В территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в городе Югорске и Советском районе поступило обращение гражданки Махоты Анжелики Михайловны (№ 2534/Ж-2026 от 13.07.2026) вх. 1546... Еще...В территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в городе Югорске и Советском районе поступило обращение гражданки Махоты Анжелики Михайловны (№ 2534/Ж-2026 от 13.07.2026) вх. 1546 от 13.07.2026г. По факту получения неполной информации о товаре.
06.07.2026г. потребитель приобрел на интернет-площадке Wildberries карту Apple Itunes 30 CNY Китай, артикул: 1052243992, активировать данную карту не смог, так как для активации необходимо наличие паспорта гражданина Китая. В карточке товара отсутствовала информация, что для активации необходим паспорт гражданина Китая.
В связи с этим, потребитель оформил заявку на возврат № 5d6b7015-aa52-40cc-940e-ebae1f9b1ac2, с просьбой заменить код на подходящий для гражданина Российской Федерации, либо вернуть денежные средства. Данная заявка продавцом была отклонена.
Таким образом, ИП Костандо Руслан Антонович не обеспечил своевременно полную информацию о товаре для возможности правильного выбора.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ - ЮГРЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОСТАНДО РУСЛАН АНТОНОВИЧ (ИНН: 260711457292)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в городе Югорске и Советском районе поступило обращение гражданки Махоты Анжелики Михайловны (№ 2534/Ж-2026 от 13.07.2026) вх. 1546 от 13.07.2026г. По факту получения неполной информации о товаре.
06.07.2026г. потребитель приобрел на интернет-площадке Wildberries карту Apple Itunes 30 CNY Китай, артикул: 1052243992, активировать данную карту не смог, так как для активации необходимо наличие паспорта гражданина Китая. В карточке товара отсутствовала информация, что для активации необходим паспорт гражданина Китая.
В связи с этим, потребитель оформил заявку на возврат № 5d6b7015-aa52-40cc-940e-ebae1f9b1ac2, с просьбой заменить код на подходящий для гражданина Российской Федерации, либо вернуть денежные средства. Данная заявка продавцом была отклонена.
Таким образом, ИП Костандо Руслан Антонович не обеспечил своевременно полную информацию о товаре для возможности правильного выбора.